Aplicación clara Cache/Dato:

NOTA: Si una aplicación a causa de problemas o toma más espacio del que debería, puede intentar arreglarlo por la eliminación de la aplicación de la caché o datos. ADVERTENCIA: por la eliminación de una aplicación de datos, todos los datos almacenados dentro de la aplicación se perderán. Esto incluye guardar los archivos, la configuración personalizada, información de inicio de sesión, etc. Para evitar la pérdida de personal datos de la aplicación, borrar SÓLO la caché de la aplicación:

  1. En la pantalla de inicio, pase el dedo hacia arriba desde la parte inferior
  2. Lanzador \u0093Configuración\u0094 E ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  3. Cambiar a \u0093Todas las aplicaciones\u0094 Si es necesario
  4. Seleccionar la aplicación deseada y acceso \u0093Almacenamiento"
  5. Grifo \u0093Claro cache"
  6. Si borrar la caché de la aplicación no solucionar los problemas, toca “Borrar los datos"

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, Restablecimiento de Fábrica:

NOTA: Antes de restablecimiento de fábrica en el teléfono, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos tus datos.

  1. Lanzador \u0093Configuración"
  2. Acceso \u0093Sistema\u0094 > \u0093Opciones de restablecimiento de"
  3. Para restablecer la configuración de red, vaya a “Restablecer la conexión Wi-Fi Mobile & Bluetooth\u0094 Y grifo \u0093Restablecimiento de la configuración” dos veces
  4. Para restablecer la configuración de la aplicación, presiona “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer aplicaciones’
  5. Para el restablecimiento de Fábrica en el teléfono, presiona “Borrar todos los datos de Fábrica (reset)\u0094 > \u0093Perdí mi teléfono\u0094 > \u0093Borrar todo"

Reinicie en Modo Seguro y Eliminar Aplicaciones de Terceros:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de eliminar la aplicación en Modo Seguro, donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada.

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder"
  2. En el manejo de potencia emergente, toque y mantenga pulsado “Poder fuera"
  3. Espere a que el dispositivo termine de reiniciar
  4. Una vez hecho esto, un “Modo seguro” la marca de agua debe ser visible en el área inferior de la pantalla de inicio
  5. Para eliminar una aplicación, inicie “Configuración\u0094 E ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  6. Cambiar a \u0093Todas las aplicaciones’ si es necesario y seleccione la aplicación deseada
  7. Grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  8. Ahora puede salir del Modo Seguro a reiniciar el teléfono con normalidad


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