Aplicación clara Cache/Dato:

NOTA: Si una aplicación a causa de problemas o toma demasiado de almacenamiento inexplicablemente, usted puede tratar de arreglar los problemas por la eliminación de las aplicaciones de caché o datos. ADVERTENCIA! Al borrar una aplicación de datos, todos los datos almacenados dentro de la aplicación serán borrados, incluyendo los perfiles de usuario, datos de inicio de sesión, configuración personalizada, etc. Para evitar la pérdida de personal datos de la aplicación, borrar SÓLO la aplicación de la caché.

  1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio
  2. Ir a \u0093Configuración"
  3. Grifo \u0093Apps & Notificaciones"
  4. Cambiar a \u0093Todas las aplicaciones\u0094 Si es necesario
  5. Seleccionar la aplicación deseada
  6. Grifo \u0093Almacenamiento\u0094 > \u0093Claro cache"
  7. Si borrar la caché de la aplicación no solucionar los problemas, toca “Borrar los datos"

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, el Restablecimiento de Fábrica en el Teléfono:

NOTA: Antes de restablecimiento de fábrica en el teléfono, asegúrese de que usted ha hecho una copia de seguridad de todos tus datos para evitar que se pierda.

  1. Abierto \u0093Configuración\u0094 E ir a \u0093Sistema"
  2. Grifo \u0093Opciones de restablecimiento de"
  3. Para restablecer la configuración de red, el acceso “Restablecer la conexión Wi-Fi Mobile & Bluetooth"
  4. Grifo \u0093Reajustar\u0094 Dos tiempo para confirmar
  5. Para restablecer la configuración de la aplicación, presiona “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer aplicaciones"
  6. Realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo, toque “Borrar todos los datos de Fábrica (Reset)\u0094 > \u0093Perdí mi teléfono\u0094 > \u0093Borrar todo"

Desinstalar Aplicaciones en Modo Seguro:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de desinstalar la aplicación, mientras que en Modo Seguro, donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada.

  1. Mantenga pulsado el botón “Power” en la pantalla de inicio
  2. De la administración de energía emergente, toque y mantenga presionado el “Poder Fuera\u0094 Opción
  3. Espere a que el dispositivo termine de reiniciar. Una vez hecho esto, usted debe ver a un “Modo seguro” marca de agua " en el área inferior de la pantalla de inicio
  4. Abierto \u0093Configuración\u0094 E ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  5. Si es necesario, cambio a \u0093Todas las aplicaciones"
  6. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  7. Para salir Modo Seguro, prensa y control \u0093Poder” y reiniciar el teléfono con normalidad



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