Aplicación clara Cache/Dato:

NOTA: Si una aplicación a causa de problemas o toma demasiado de almacenamiento, usted puede tratar de fijación de la aplicación mediante el borrado de la caché o datos. ADVERTENCIA! por la eliminación de una aplicación de datos, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación serán borrados, incluyendo la información de inicio de sesión, configuración personalizada, perfiles de usuario, etc. Para evitar la pérdida de su personal datos de la aplicación, borrar la caché de la aplicación sólo.

  1. Lanzador \u0093Configuración\u0094 E ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  2. Cambiar a \u0093Ver todas las aplicaciones"
  3. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Almacenamiento"
  4. Grifo \u0093Claro cache"
  5. Si borrar la caché de la aplicación no ayuda, toque “Borrar los datos\u0094 En cambio

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, el Restablecimiento de Fábrica en el Teléfono:

NOTA: Asegúrese de que usted ha hecho una copia de seguridad de todos tus datos antes de que la fábrica de restablecer el dispositivo.

  1. Lanzador \u0093Configuración"
  2. Ir a \u0093Sistema\u0094 > \u0093Opciones de restablecimiento de"
  3. Para restablecer la configuración de red, el acceso “Restablecer la conexión Wi-Fi Mobile & Bluetooth\u0094 Entonces grifo \u0093Reajustar\u0094 Dos tiempo para confirmar
  4. Para restablecer la configuración de la aplicación, el acceso “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 Y grifo \u0093Restablecer aplicaciones"
  5. Realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo, toque “Borrar todos los datos de Fábrica (Reset)\u0094 Entonces grifo \u0093Perdí mi teléfono\u0094 > \u0093Borrar todo"

Reinicie en Modo Seguro y Desinstalar Aplicaciones:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de eliminar la aplicación en Modo Seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada. Para reiniciar en Modo Seguro:

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder\u0094 En la pantalla de casa
  2. Del pop de administración del poder-arriba, grifo y control \u0093Poder fuera"
  3. Espere a que el teléfono se reinicie. Después de que el teléfono se reinicie, usted debe ver a un “Modo seguro” marca de agua " en el área inferior de la pantalla de inicio
  4. Lanzador \u0093Configuración\u0094 Y acceso \u0093Apps & Notificaciones"
  5. Si es necesario, cambio a \u0093Ver todas las aplicaciones"
  6. Seleccionar la aplicación deseada
  7. Grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  8. Una vez hecho esto, salir del Modo Seguro reiniciando el dispositivo como lo haría normalmente


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