Borrar Datos De La App/Cache:

NOTA: Si una aplicación provoca problemas o que ocupa más espacio del que debería, puede intentar arreglarlo por la eliminación de la aplicación de la caché o datos.

ADVERTENCIA! En la limpieza de la aplicación de datos, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación serán eliminados. Usted puede evitar esto mediante la compensación sólo de la aplicación de la caché.

  1. Abierto \u0093Configuración"
  2. Acceso \u0093Apps & Notificaciones\u0094 Y cambio a \u0093Ver todas las aplicaciones"
  3. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Almacenamiento\u0094 > \u0093Claro cache"
  4. Si borrar la caché de la aplicación no solucionar los problemas, toca “Borrar los datos\u0094 (Control el AVISO encima)

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, Restablecimiento de Fábrica:

NOTA: Asegúrese de que haya hecho una copia de seguridad de todos tus datos antes de que la fábrica restablecer el dispositivo para evitar que se pierda.

  1. Lanzador \u0093Configuración"
  2. Acceso \u0093Sistema\u0094 > \u0093Opciones de restablecimiento de"
  3. Para restablecer la configuración de red, pulse el botón “Restablecer la conexión Wi-Fi Mobile & Bluetooth"
  4. Grifo \u0093Reajustar” dos veces
  5. Para restablecer la configuración de la aplicación, presiona “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer aplicaciones"
  6. Para el restablecimiento de fábrica en el teléfono, presiona “Borrar todos los datos de Fábrica (Reset)\u0094 > \u0093Perdí mi teléfono\u0094 > \u0093Borrar todo"

Reinicie en Modo Seguro y Eliminar las Aplicaciones:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de desinstalar la aplicación, mientras que en Modo Seguro, donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada.

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder\u0094 En la pantalla de casa
  2. En el manejo de potencia emergente, toque y mantenga pulsado “Poder Fuera” y aceptar para reiniciar el equipo en Modo Seguro. Una vez hecho esto, un “Modo seguro” la marca de agua debe ser visible en la pantalla de inicio
  3. Abierto \u0093Configuración\u0094 Y acceso \u0093Apps & Notificaciones"
  4. Cambiar a \u0093Ver todas las aplicaciones\u0094 Y seleccionar la aplicación deseada
  5. Grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  6. Para salir del Modo Seguro, reinicie el teléfono con normalidad



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