Borrar Datos De La App/Cache:

NOTA: Si una aplicación causas de problemas o toma demasiado de almacenamiento, usted puede tratar de arreglarlo por la eliminación de la aplicación de los datos y la caché.

ADVERTENCIA! Al borrar una aplicación de datos, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación serán eliminados. Para evitar esto, borrar la caché de la aplicación SÓLO.

  1. Abierto \u0093Configuración"
  2. Acceso \u0093Apps & Notificaciones\u0094 Y cambio a \u0093Ver todas las aplicaciones"
  3. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Almacenamiento"
  4. Grifo \u0093Claro cache"
  5. Si borrar la caché de la aplicación no solucionar los problemas, toca “Borrar los datos\u0094 (Control el AVISO encima)

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, el Restablecimiento de Fábrica en el Teléfono:

NOTA: Asegúrese de que usted ha hecho una copia de seguridad de todos tus datos antes de la fábrica al restablecer el teléfono o de lo contrario perderá.

  1. Lanzador \u0093Configuración"
  2. Ir a \u0093Sistema\u0094 Y grifo \u0093Opciones de restablecimiento de"
  3. Para restablecer la configuración de red, pulse el botón “Restablecer la conexión Wi-Fi Mobile & Bluetooth"
  4. Para restablecer la configuración de la aplicación toca “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer aplicaciones"
  5. Para el restablecimiento de fábrica en el teléfono, presiona “Borrar todos los datos de Fábrica (Reset)\u0094 > \u0093Teléfono de reinicialización\u0094 > \u0093Borrar todo"

Reinicie en Modo Seguro y Eliminar las Aplicaciones:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de eliminar la aplicación en Modo Seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada.

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder\u0094 En la pantalla de casa
  2. Toque y mantenga pulsado el “poder” de la administración de energía, pop-up y aceptar para que arranque en Modo Seguro
  3. Abierto \u0093Configuración\u0094 E ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  4. Cambiar a \u0093Ver todas las aplicaciones\u0094 Y seleccionar la aplicación deseada
  5. Grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  6. Para salir del Modo Seguro, reinicie el teléfono con normalidad


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