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- 06-24-2011, 12:08a.m. #1Super Moderador
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Yo pensé en compartir. Esto tiene un par de enlaces útiles para trabajar con una compañía que se niega a ser útil. Espero que esto ayude algunos de ustedes con sus proveedores.
1. Ir a AT & T Visor de cobertura (O en el sitio proveedor de servicios inalámbricos respectivo) y escriba su dirección. Asegúrese de que la cobertura sólida existe en realidad. Si no es así, cambiar de proveedor.
2) Llame al departamento de proveedor de servicio de soporte técnico desde un teléfono que no está experimentando los problemas. Ir a través de todos los pasos que piden que hagas. Entonces, si ellos tratan de colgar el teléfono diciendo "Oh, es un problema de dispositivo" ... solicitar un "informe de problema". Esto requiere que los técnicos hacen cavar un poco más. Se puede visitar el lugar o ver la información de una fuente en línea. Se claramente el problema exacto. Si te llaman de vuelta y decir: "Es el dispositivo", amenazan con cambiar de proveedor y explicar lo que está sucediendo en varios dispositivos.
3) Archiva un FCC queja en El expediente de queja | FCC.gov . Una vez escoges "Inalámbrico", la página próxima te ofrecerá la capacidad de archivar una queja aproximadamente "Enunciando, Servicio, Intimidad, Portabilidad de Número y otros asuntos". Esto cubre básicamente todo. Puedes disputa el hecho estás pagando para servicio pero no realmente recibiéndolo. Puedes incluir qué unhelpful servicio de cliente es. Puedes incluir que nada está siendo resolvió. Explica TODO. Todas las experiencias con servicio de cliente, la red, TODO. Cuándo el FCC contacta el proveedor, salte encima fijando los problemas y quizás incluso emitiendo descuentos de créditos/de la cuenta hasta el problema está resuelto.
4) Contactar con el Better Business Bureau. Presentar una queja no en https://odr.bbb.org/odrweb/public/getstarted.aspx . El BBB se esfuerza por mediar en problemas. Se pondrá en contacto con el proveedor y el actuar como una voz entre usted y ellos. Ellos tienden a ser proveedores de conseguir muy útil para hablar de los problemas. El BBB no tiene poder para hacer que hagan cualquier cosa. Se puede intentar, pero no tiene ningún poder oficial. El proveedor tratará de favor debido a que informe cómo las empresas y el trabajo con los clientes y lo buenos que son, en general.
5) Si todo esto falla, abandonar y cambiar.
> Ver Más: Poca cobertura? Transportista no puede ayudar? Los pasos ...
- 02-15-2012, 23:34 #2
Re: Cobertura pobre? Cargador Falla para Ayudar? Los pasos...
Esto era muy útil Gracias
- 06-19-2012, 01:28 AM #3Newbie
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Re: Cobertura pobre? Cargador Falla para Ayudar? Los pasos...
Tienes escribió información muy útil. Me gusta la manera que te escribió tal cosa. Muy bien mantener trabajo bueno...Si desea tal dispositivo que puede bloquear el teléfono celular, Bluetooth, y otros dispositivos de comunicación en áreas sensibles y otro protegió áreas puedes utilizar nuestro Detector de Teléfono celular del producto.
- 06-19-2012, 02:28 AM #4
Re: Cobertura pobre? Cargador Falla para Ayudar? Los pasos...
Tales unas vistas informativas compartieron aquí cuál está definido paso a paso.Da las gracias por esto.
- 06-20-2012, 18:42 #5
Re: Cobertura pobre? Cargador Falla para Ayudar? Los pasos...
La verdad es si tú no vuestros deberes antes de que compras el teléfono te pueda costar mucho. Si compras la cobertura de prueba del teléfono en todas partes vas y traerlo atrás dentro 2 semanas para reembolso si la cobertura inalámbrica no es bien.
- 02-21-2024, 04:41 AM #6Miembro Junior
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Re: Cobertura pobre? Cargador Falla para Ayudar? Los pasos...
Discusión buena
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