Problema con mi ala

así que estoy seguro de enfermedad, probablemente no tienen otra opción para conseguir un nuevo teléfono, pero pensé que también podría preguntar ......

¿alguien ha tenido un problema con su ala y el menú de inicio a aparecer? Su pasando a mí, al igual que sucede cuando me sale un texto, o cuando estoy en medio de jugar con el teléfono. y yo simplemente dont cerca y su hacer, NO. en repetidas ocasiones aparece como si estaba intervenido rápidamente y yo sigo siendo de la pantalla que estaba ocupado en o yo no puedo hacer nada. es indignante que sólo quería tirar mi teléfono la última vez que ocurrió. Siempre cuido muy bien de mis teléfonos y esto no es una excepción. se ha tomado ningún daño en absoluto así que no tengo idea de por qué su hacer esto. No sé si esto puede ser fijo o lo que ya no tengo ni idea si puedo volver a otro teléfono o no. Alguien tiene alguna información?

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Antes de considerar lo va a devolver, hacer lo que T-Mobile técnicos habría que hacer: Guarde sus datos y hacer un reset de fábrica.

ya ha probado que b4 i había llamado incluso el soporte técnico. Terminé encima de conseguir un reemplazo que me envió primo que estaba todavía en garantía.

bueno, gracias por la respuesta