Borrar Datos De La App/Cache:

NOTA: Si una aplicación causa problemas, puede intentar arreglarlo por la eliminación de la aplicación de la caché o datos. ADVERTENCIA! Cuando el borrado de la aplicación de datos, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación serán borrados, incluyendo datos de inicio de sesión, perfiles de usuario, ajustes personalizados, etc. Para evitar la pérdida de personal datos de la aplicación, borrar sólo el caché de la aplicación.

  1. Abierto \u0093Configuración"
  2. Acceso \u0093Apps & Notificaciones"
  3. Cambiar a \u0093Ver todas las aplicaciones\u0094 Y seleccionar la aplicación deseada
  4. Grifo \u0093Almacenamiento\u0094 > \u0093Claro cache"
  5. Si aclarando el cache didn\u0092t soluciona los asuntos, grifo \u0093Borrar los datos” (consulte la Advertencia anterior)

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, el Restablecimiento de Fábrica en el Dispositivo:

NOTA: Asegúrese de que haya hecho una copia de seguridad de todos tus datos antes de que la fábrica de restablecer el dispositivo.

  1. Abierto \u0093Configuración"
  2. Acceso \u0093Sistema"
  3. Grifo \u0093Opciones de restablecimiento de"
  4. Para restablecer la configuración de red, vaya a “Restablecer la conexión Wi-Fi Mobile & Bluetooth"
  5. Grifo \u0093Reajustar” dos veces
  6. Para restablecer la configuración de la aplicación, presiona “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093Restablecer aplicaciones"
  7. Para el restablecimiento de fábrica en el teléfono, presiona “Borrar todos los datos de Fábrica (reset)\u0094 > \u0093Perdí mi teléfono\u0094 > \u0093Borrar Todo"

Reinicie en Modo Seguro y Eliminar las Aplicaciones:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y evita que desinstalarla, usted debería ser capaz de eliminar la aplicación desde el Modo Seguro, donde todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada.

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder\u0094 En la pantalla de casa
  2. En el manejo de potencia emergente, toque y mantenga pulsado “Poder fuera"
  3. Espere a que el dispositivo termine de reiniciar y usted debe ver a un “Modo seguro” marca de agua " en el área inferior de la pantalla de inicio
  4. Abierto \u0093Configuración"
  5. Acceso \u0093Apps & Notificaciones” y cambiar “Ver todas las aplicaciones"
  6. Seleccionar la aplicación deseada y grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  7. Salir del Modo Seguro reiniciando el dispositivo normalmente


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