¿Cómo puedo restablecer a valores de fábrica mi LG (LS751) Voltios 2 cuando hay un correo de Google?

Compré este teléfono de alguien y ellos no reinicialización de fábrica el teléfono y yo no pueden entrar tacto con ellos para hacer qué necesitan hacer. Cómo yo reinicialización de fábrica el teléfono sin teniendo que poner un alfiler #. He probado haciendo el conjunto duro que está dicho para hacer y él no reinicialización él. Tan qué hago?

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intenta hacer como esta

https://hardreset24.com/instruction/...et-for-lg-volt

y también https://hardreset24.com/instruction/...-recovery-mode
y modificar el software en el teléfono, después de que el modo de recuperación

Esperamos que esta ayuda