Borrar Datos De La App/Cache:

NOTA: Si una aplicación causas de problemas o toma demasiado de almacenamiento inexplicablemente, usted puede intentar la reparación de los problemas de la limpieza de la caché de la aplicación o los datos. ADVERTENCIA: por la eliminación de una aplicación de datos, todos los datos personales almacenados dentro de la aplicación va a ser eliminado, incluyendo archivos de guardado, datos de inicio de sesión, configuración, etc. serán eliminados. Para evitar la pérdida de personal datos de la aplicación, borrar SÓLO la caché de la aplicación:

  1. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio
  2. Abierto \u0093Configuración\u0094 E ir a \u0093Apps & Notificaciones"
  3. Asegúrese de ver “Todas las aplicaciones\u0094 Y seleccionar la aplicación deseada
  4. Grifo \u0093Almacenamiento\u0094 > \u0093Claro cache"
  5. Si borrar la caché de la aplicación no resolver los problemas, toca “Borrar los datos” (consulte la Advertencia anterior)

Restablecimiento de la Red y la Configuración de la Aplicación, Restablecimiento de Fábrica:

NOTA: Asegúrese de que haya hecho una copia de seguridad de todos tus datos desde el teléfono antes de que la fábrica restablecer el dispositivo, o usted perderá sus datos.

  1. Abierto \u0093Configuración"
  2. Ir a \u0093Sistema\u0094 Y grifo \u0093Opciones de restablecimiento de"
  3. Para restablecer la configuración de la aplicación, presiona “Preferencias de aplicación de la reinicialización\u0094 > \u0093restablecer aplicaciones"
  4. Para restablecer la configuración de red, pulse el botón “Restablecer la conexión Wi-Fi gratuita, Mobile & Bluetooth\u0094 Y grifo \u0093Restablecimiento de la configuración” dos veces
  5. Para el restablecimiento de fábrica en el teléfono, presiona “Borrar todos los datos de Fábrica (Reset)\u0094 > \u0093Teléfono de reinicialización"
  6. Grifo \u0093Borrar Todo\u0094 Para confirmar

Desinstalar Aplicaciones en Modo Seguro:

NOTA: Si una aplicación de terceros que causa problemas y le impide su remoción, usted debería ser capaz de desinstalar la aplicación, mientras que en Modo Seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros están deshabilitados de forma predeterminada.

  1. Pulse y mantenga pulsado “Poder"
  2. En el Manejo de Potencia emergente, toque y mantenga pulsado “Poder fuera"
  3. Una vez que el teléfono se reinicie, un “Modo seguro” la marca de agua debe ser visible en el área inferior de la pantalla de inicio
  4. Para sacar una aplicación, abierto \u0093Configuración\u0094 Y acceso \u0093Apps & Notificaciones"
  5. Asegúrese de ver “Todas las aplicaciones\u0094 Y seleccionar la aplicación deseada
  6. Grifo \u0093Desinstalar\u0094 > \u0093Aceptar"
  7. Para salir Modo Seguro, prensa y control \u0093Poder” y reinicie el teléfono normalmente



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