7510 Blaberry - no puede escuchar las llamadas

Tengo un blackberry 7510 que estoy usando con un boost mobile sim.
Son compatibles pero para alguna razón no puedo oír incoming llamadas o outgoing llamadas (como las personas que hablan).
Mis anillos de teléfono y todo trabaja pero no puedo oír cualquier cosa.
¿Qué debo hacer?

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Sin duda. Mucho tiempo pueda ser algo como sencillo como conexión suelta