Problemas de atención al cliente

**mpanzalone** · 10-23-2010, 15:21

Yo soy un novato total a la cosa entera del Foro, así que por favor un poco de paciencia. Yo canwill ser "al día" en ningún momento.
Compré mi curva BB 8330, y por desgracia, terminó con una unidad defectuosa. No sólo se Cust. Apoyo me puso en el infierno para aceptar finalmente el hecho de que un número de RMA tendría que ser emitida, pero yo estaba hungf hasta en dos veces y, después de llamar de nuevo tres días después, me dijeron que la RMA no se publicó en el primer lugar. Así pues, aquí me siento con un teléfono de manera intermitente workinbg, y no de reemplazo en su camino. Increíble .. Si me encontré con mi negocio de ninguna manera como estos personajes hacen, a mi familia sería sin hogar, porque wouln't tener un negocio que atender.
Por otra parte, cuando compré el teléfono me dijeron que este modelo era el "único modelo BoostMobile apoya". Al iniciar la sesión en mi cuenta para configurar mi autoboost, vengo a descubrir que, de hecho, el apoyo de la Curve 8530, m que es compatible con WiFi ..> Una característica muy necesaria debido a mi trabajo y la confianza en mi smartphone y es ajustar la velocidad y función. Así, en lugar de lo que me permite pagar la diferencia y me envía un BlackBerry Curve 8530, que insistió en que tendría que lidiar con eso y por lo tanto, estaría recibiendo un refubished 8330. Que ni siquiera es el caso de todos modos.
Ni siquiera voy a entrar en el refurb conjunto. cuestión. No podemos creer, ya que los consumidores (customedrs) que se presente con las reglas loco. No hemos de compra reacondicionados. Y si el seguro de comprar WSE, no deberíamos estar tratando con reacondicionados en el tratamiento de una demanda, y punto.
De todos modos, gracias por la oportunidad de dar rienda suelta a un poco más. Si alguien tiene alguna sugerencia sobre exactamente quién puede ponerse en contacto con, que podría contener algún tipo og autoridad sobre los de Sprint / Boost, que sería tan enormemente apprecited. Gracias de nuevo por el tiempo y esfuerzo!

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