En caso de que usted es dueño de un Samsung Galaxy Note 3 y se obtiene el "Información para la prevención de" mensaje pop-up (como se ve a continuación), entonces estos consejos podrían ayudar a resolver el problema.

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NOTA: una "Información para la prevención de" mensaje aparece normalmente cuando una 3ª parte de la aplicación intenta obtener acceso a la Seguridad Mejorada de archivos Android. Sin embargo, esto no significa necesariamente que la aplicación es maliciosa. Podría ser que la aplicación se ha actualizado de los certificados de seguridad, o que simplemente intenta acceder a los archivos más allá de lo que se espera. El mensaje también puede pop-up cuando se conecta a un Wi-Fi punto de acceso no verificadas certificados de seguridad.

Para intentar resolver este problema:

  • Si se solicita para actualizar el certificado, seleccione "No mostrar de 30 días" Y grifo "Actualización"
  • Grifo "No mostrar de 30 días" Y grifo "Aceptar" (esto no soluciona el problema, sino que también evitará que el pop-up que aparezca)
  • Prueba a desinstalar cualquiera de los últimos 3 ª parte aplicaciones que pueden causar la aparición de un mensaje de
  • Ir a "Configuración " > "Seguridad" > "Fuentes desconocidas". Una vez allí, tenga en cuenta que es mejor dejar de fuentes desconocidas desactivada siempre que sea posible. (Evitar estos problemas al instalar aplicaciones únicamente desde la Tienda de juego o Samsung App store)
  • En caso de que el "Información para la prevención de" continúa apareciendo, entonces usted podría tener contacto con Samsung (o esperar a una actualización de software). Tenga en cuenta que el maestro de restablecer el smartphone podría no resolver el problema!


> Ver Más: Samsung Galaxy Note 3 - Solución de problemas: la Fijación de la "información para la Prevención de" Mensaje