Ayudar a correo de voz, por favor? (SGH-A707 / 'Sync')

Bueno, esto va a sonar bastante patético ... pero no saben cómo acceder a mi correo de voz.
He revisado el manual, el sitio web, y trató de cerca de 10 veces. No funciona. El manual dice que seguir las indicaciones de voz, pero todo lo que estoy recibiendo de ellos es algo de una contraseña y una clave de libras que no aparece en el diagrama en el manual del usuario.
Así que ... A alguien que me ayude a escuchar a mi correo de voz? Un agradable, paso a paso guía sería útil si se puede. (Términos simples, por favor. Yo no soy un genio.)

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Es lo que pide para una contraseña? Debido a mi correo de voz requiere una contraseña para entrar en ella. Puede ser que usted está pidiendo que tomemos una contraseña, y cuando haya terminado presionar el botón de libras. Eso es lo que supongo que ...

Si, eso es lo que está haciendo. Y no tengo ni idea de lo que significa.
¿Cuál es el botón de libras?

La llave de la libra está en el lado derecho de la 0, la estrella clave está en la izquierda del 0.

Ah, gracias. Ya veo.