Estimado compañero Droidsters,

Ya he terminado. Se acabó. Kaput! Me va a recibir dos nuevos teléfonos Fedexed noche a la mañana de Verizon Wireless mañana. ¿Cómo sucedió esto es uno de los libros!

Yo no tengo que decir de los numerosos problemas que los propietarios momento han tenido que soportar con nuestros teléfonos. Hace una semana mi teléfono comenzó a congelarse, apagado, algunos de los programas no funcionan en absoluto. Me di cuenta de que, desde mi primer momento (han cambiado dos veces los dos momentos, el mío y de mi esposa) la gran cantidad de tiempo que he pasado haciendo viajes a la tienda local de Sprint, llama a Sprint de soporte técnico, buscar en este foro, todo ello en un intento de corregir los problemas era increíblemente inaceptable.

Cuando me di cuenta del tiempo perdido ambos momentos me han causado, decidí llamar a Sprint. Le expliqué a la señora, con más detalle de lo que soy por la que se aquí, todos mis problemas con el Samsung Moment (s). Ella me dijo que con gusto reemplazar nuestros momentos con dos momentos más. Le dije que estoy harto de este teléfono y quiere otro modelo. Dijo que la única manera de hacerlo era a pagar de venta al público. Entonces me respondió con una pregunta para ser conectado a cualquier persona que podría cerrar mi cuenta de Sprint. Ella me conectó con un señor que me aseguró que tenía una queja legítima, y \u200b\u200bsi me gustaría tener en él una satisfacción para mí.

Regresó en la línea y dijo que lo único que podía hacer era sustituirlo por otro momento. Dije entonces por favor dígame qué hacer para cerrar mi cuenta. Él respondió: "Pero usted ha sido cliente de Sprint por 10 años y no quieren perder su negocio." Luego me entregó a su supervisor. ESTE es donde se pone bueno. " Ella me dijo que no había manera de que pudiera tener cualquier teléfono, salvo un momento. Que tendría que pagar el precio completo. A continuación, informó a mi que mi contrato había expirado. Me dijo que si me daba un modelo de teléfono diferentes (HTC) por el precio anunciado web, me gustaría renovar mi contrato por otros 2 años. Ella no sólo me dijo que no, pero luego, como Dios es mi testigo, procedió a decirme cómo trasladar mi número de teléfono Sprint para Verizon Wireless ya quién llamar en Sprint y después lo que les digo!!

Diez años como cliente de Sprint y nunca llegó tarde una vez con un pago. Pero cuando llegué a un teléfono problemática, su única sugerencia es esperar hasta que usted es elegible para una actualización o pagar el precio completo de un teléfono diferente. Ofreciendo a renovar mi contrato no significaba nada para ellos.

Si usted encuentra esta historia difícil de creer, imaginar lo que estaba incrédulo al explicar cómo llevar mi negocio a otra parte. Bueno ... yo lo hice.

Adiós tan bien a mi compañero momento ser dueño de amigos. Le deseo todo lo mejor.

Atentamente,
Gizmodeaux
Lafayette, LA

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