- 03-03-2011, 06:22 AM #1Newbie
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Más temprano esta semana, mi menos de 90 día viejo Samsung el foco padeció un aparentemente self-fusión de un reactor nuclear inducida (pics abajo).
El problema comenzó cuando el teléfono comenzó a hacer en repetidas ocasiones el sonido que hace cuando lo conecte a cargar o sincronizar la misma. El teléfono no estaba conectado en ese momento.
Primero abrí el teléfono y se encontró que parecía ser completamente funcional, pero continuó el tono repetido - casi como si hubiera algún tipo de cortocircuito interno que provocó el teléfono a pensar que se estaba conectando y desconectado y otra vez. Reinicié el teléfono, pensando que podría resolver el problema. Después de unos segundos hasta volver a la pantalla de bloqueo, repitiendo el tono comenzó de nuevo.
Abrí de nuevo el teléfono y se dio cuenta de que el icono indicador de batería era una especie de parpadeo cada vez que sonaba el tono. Hmmm, tal vez de enchufar el teléfono en el cargador de pared de Samsung ayudará. Al conectar el teléfono en impidió que los tonos de repetir, pero después de ~ 30 segundos que olía un fuerte olor que olía como la electrónica de grabación.
Me cogió el teléfono, se dio cuenta de que era el lugar donde el olor venía, y rápidamente se desconecta. Después de hacerlo, me di cuenta de que el USB / puerto de carga en el teléfono se fundió, al igual que el extremo macho del cable USB de Samsung.
Tomé el teléfono a mi local de AT & T tienda corporativa - que no habían visto o estaban al tanto de un tema relacionado. Desde que tengo el teléfono a más de 30 días, no era elegible para un intercambio en la tienda.
El representante de AT & T que estaba trabajando con el me dio el papeleo para el dispositivo de AT & T Service Center (DSC) de la ciudad, y me dijo que lo más probable es que sería capaz de cuidar de mi teléfono está en garantía.
Fui a la DSC AT & T y transmitió la historia anterior a ellos. Después de hablar con un técnico, supervisor y administrador, me dijeron que no tenían registro de boletines o servicio relacionado con el tema. Como resultado de ello, no podían garantía de mi teléfono. El director me dijo que mi teléfono cayó en el "teléfono dañado" categoría, que no está cubierto por la garantía.
Yo argumenté que el daño que se produjo en el teléfono no era debido a mi negligencia (es decir, lo dejó caer en un baño, corrió con mi camión, etc), sino porque simplemente enchufado en vano - Mi objetivo era un "teléfono dañado que no era elegible para warrantly reparación o reemplazo".
El gerente dijo que tenía dos opciones - en contacto con el departamento de garantía de AT & T, que podrían "ayudar" a mí con un teléfono de reemplazo, sino que cargar mi cuenta de la completa, sin contrato de precio o presentar una reclamación de seguro de AT & T, pagar el deducible, y obtener un "como nuevo" teléfono de reemplazo.
Estoy a la espera de una llamada telefónica de un supervisor en el departamento de AT & T de garantía, que es ponerse en contacto conmigo en 24-48 horas.
Esto es una mierda ...
> Ver Más: Mi teléfono Samsung Focus USB / puerto de carga y cable fundido!
- 03-09-2011, 19:56 #2Newbie
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Re: Mi Samsung cargo de USB de teléfono/de Foco el cable & portuario fundió!
Posible solución: Mi hijo de 2 meses de edad se centran comenzó a tener el mismo problema. por suerte para mí, el problema desapareció cuando me separé de los contactos dentro de la zona de carga USB en el teléfono un poco con un destornillador pequeño. Creo que debe haber sido el polvo o algo que causó un cortocircuito.
- 06-24-2011, 08 a.m. #3Newbie
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Re: Mi Samsung cargo de USB de teléfono/de Foco el cable & portuario fundió!
Tengo los síntomas de audio al mismo, con el teléfono pensando que en varias ocasiones estar enchufado y desenchufado y obtener el indicador de carga cuando está desconectado. Además, la batería se ve envuelta seca muy rápidamente. No he llegado al puerto quemado o por cable, sin embargo, pero he notado que la batería / teléfono se caliente a veces, cuando está enchufado
Por favor, yo / nosotros sabemos lo que viene de esta resolución. El mío es intermitente, pero comenzó allá por diciembre de 2010. Conectarlo por un tiempo y luego retirar a veces parece que el problema desaparezca por un tiempo.
Incluso con mis vasos y un vaso de aumentar, no puedo ver cables en la conexión. Sospecho es "tierras" en un tablero de circuito en el teléfono, no cables, pero fácilmente podría haber un soldar puente entre ellos debido a flujo malo soldan control de calidad. No estoy yendo a mermelada un screwdriver en allí. Necesito mi teléfono para trabajar y no quiere arriesgar averiándolo.Último editado por Ryppl; 06-24-2011 en 08:04 AM. Razón: Más detalles
- 09-22-2011, 20:52 #4Newbie
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Re: Mi Samsung cargo de USB de teléfono/de Foco el cable & portuario fundió!
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