haipai n7889 congelación

tengo un haipai n7889 y mi teléfono sigue congelación junto con mi botón de menú y el botón de retroceso no funciona. cuando intento entrar en modo de recuperación, no hay un comando para que me lo han sustituido la pantalla lcd, pero no ha habido suerte. ¿alguno tiene alguna idea que podría ayudar compré la línea de teléfono y no he sido capaz de utilizarlo en todos, y el vendedor no ponerse en contacto conmigo o que me ayude con ella.

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has probado a poner las cosas de nuevo a los valores de fábrica?

lo siento, su estado durante tanto tiempo he dado para arriba en él por un tiempo, pero sí tengo factory reset pero sigue haciendo el mismo

Suena como algo que puede ser dañado internamente. Al restablecer los valores predeterminados de fábrica estás descartando la posibilidad de un conflicto de software.