- 06-26-2004, 15:54 #1Newbie
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Solía tener un teléfono Sprint PCS. En 1997 finalmente fui a un proveedor diferente. Que fueron compradas, y finalmente se convirtió en Alltel. Estoy muy contento con Alltel.
Por desgracia, sin convertirse en un cliente de Sprint, una vez más he sido víctima de un mal servicio al cliente de Sprint.
A finales de marzo, alguien abrió una cuenta de Sprint PCS con mi información personal. Sprint puso en marcha una investigación por fraude al poco tiempo, pero aprobó la cuenta de todos modos.
Me enteré de la cuenta a los pocos días porque he recibido un proyecto de ley. Yo inmediatamente en contacto con Sprint, las agencias de crédito y la policía. Yo presenté un informe de la policía.
He seguido con goodle y los números de teléfono en los registros de llamadas. También grabé el mensaje de correo de voz y el mensaje del contestador de teléfono del ladrón en casa alegada.
Finalmente, entré en contacto con un investigador privado, y precisado que la persona que robó mi identidad era.
A pesar de numerosos intentos, incluyendo la redacción de Sprint, entrar en una tienda de teléfonos Sprint, y llamar a servicio al cliente, no he sido capaz de conseguir a Sprint 1) cerrar la cuenta, 2) reconocen que el fraude ocurrió, 3) tener el fraude Sprint departamento de ponerse en contacto conmigo, y 4) Sprint detener el envío de avisos por mi pasado.
Me siento como si estuviera tratando con una pared de ladrillo. Esta organización es terrible que tratar.
Desde luego, espero que si usted recibe una cuenta de Sprint, y es necesario el servicio al cliente, que la experiencia es mejor que la mía.
Espero que mediante la publicación de esta en la web, le ayudará a despertar a Sprint.
Gracias por leer esto.
> Ver Más: Servicio al Cliente de Sprint es terrible!
- 07-20-2004, 02:03 AM #2Miembro Junior
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**** ya el servicio al cliente que no ayuda para ****
- 08-13-2004, 21:49 #3
Eso es muy malo. Siempre he tenido buena suerte. Probablemente se deba a que soy un culo beso sin embargo. Trata de ser muy amable con ellos ... va un largo camino!
- 08-15-2004, 09:31 AM #4
eso suena como Sprint
SPRINT es horrible! Lo peor servicio jamás teléfono celular que he tenido. Llamadas perdidas tantas SCREWED conmigo en mi proyecto de ley que NO sé cuántas veces. Estoy tan feliz de que los dejé. Sugiero que la gente no se SPRINT. TENDRÁ una perra en el LARGO PLAZO !!!!!!!
- 08-17-2004, 24:14 #5Miembro
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reciben la mayoría de las quejas por mucho que cualquier otra compañía de telefonía móvil ... pero vaya que no tiene los mejores teléfonos .. lol
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