Hows esto gracias

Wow, después de estar con Sprint de DIEZ (10) años, creo que llegué a la final. Yo iba a actualizar mi teléfono para que el instinto de nuevo, y actualizar mi plan para el todo 99,00. Mi contrato actual expira totalmente 03.09. Actualmente tengo un teléfono en este segundo plan de acción de la familia, libre, no la 9.99.

Llamé a la retención de cliente de Sprint para preguntar por lo que estaría disponible para mí, y "por qué tengo que estar a un cliente" ... El primer tipo que habló fue uno de los representantes de la mayoría de los clientes más rudo (a SUPV. Arrancar), que básicamente me dijo .. "No te necesito, te ofrecen nada, y usted tendrá que pagar la cuota de diconnect en esa línea otros ..
Hablé con su SUPV, mejor servicio al cliente, presentó una denuncia, y me dijo que cualquier decisión tendría que ser más alto que él.

Me llamaron hoy (mientras que el de supervisor era amable), y dijo que bajo ninguna circunstancia / habría que renunciar a la cuota de cancelación 200,00 en la segunda línea. Me explicó que esta es una línea sin costo alguno, que no paga nada por ella, y estoy buscando mejorar mi teléfono y un plan! él entendió, pero dijo que no puede hacer nada ..

10 años, y tratados como este .. Le dije que me dejó con 4 meses de repensar mi relación con ellos, y no vi el deseo de volver .. a partir de ahora ..

Increíble, que iba a actualizar, re-contrato por 2 años (4 meses antes de tiempo), y pagar por un plan mejor .... Ahora están en peligro de perder un cliente ... Y simplemente no parecen cuidado ..

Lo gracioso es que, a pesar de que he tenido durante 10 años (satisfecho a un punto) no puedo usar mi teléfono en mi casa .. Señales de baja inmediatamente.
El idiota primero quería darme (renunciar a la 99.00) una señal de la antena para mejorar mi señal de su casa .... BUTTTT, costaría 5.00 por mes para el uso ..***..
Me reí de él, y le preguntó simplemente qué iba a hacer eso? Él no tenía una respuesta ..

Sólo quería dar las cabezas para arriba en el tteatment de un cliente leal 10 años, cuyas facturas están hardware de prepago, no actualizados, y que nunca presentó ninguna queja ..

Hace 2 años, cuando me iba a dejar de fumar, que casi me suplicó que se quedase, que ofrece incentivos meses, etc ... Tal vez voy a ver qué pasa vienen de marzo ..... Pero tengo un mal sabor en mi boca! !

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eso es horrible ... Si conoces a alguien que trabaja en una tienda de Sprint pueden acreditar su cuenta 200,00 por lo que cuando se cancela la cuenta será igual a 0 .. He tenido que hacer eso antes de

Sé cómo te sientes. De hecho, he tenido siempre muy buena ayuda con sprint. Lo peor para mí fue en un momento dado no pagar la factura hasta el punto de mi servicio está detenido. Tuve el cargo por terminación anticipada de las colecciones y me llamó y me dijo que preferiría olvidar el cargo por terminación y reactivar mi teléfono si estaría dispuesto a que la señora en el teléfono, dijo que lo haría. Tengo el nombre de las señoras y extensión en el caso de que hubiera problemas "SIEMPRE DEBE HACER ESTO"

Todo parecía ir bien hasta que la próxima vez que me llamó porque me había visto en mi fecha de finalización del contrato de los teléfonos y ahora es de 2 años desde cuando yo acababa de reactivar el teléfono. Yo le dije que esto no era lo que quería hacer y no hay manera de que se han acordado otros 2 años si ese era el requisito, me habría ido a otra empresa, especialmente si ni siquiera estaba conseguir un nuevo teléfono con mi niño de 2 años, que sería retrasado. Se disculparon y fue capaz de conseguir todo lo fijo.

Sprint es mucho más favorable que la mayoría de las empresas, en mi experiencia, siempre obtener el nombre de los representantes y extensión, aunque en caso de problemas o si desea hacer que la gente pueda ver lo mal que lo están tratando, si ese es el caso.

Lamento escuchar que están siendo tan pobre, sin embargo, es realmente patético que Sprint elige tratar a los clientes a largo segunda vez a los nuevos que nunca han tenido ninguna historia con ellos.

Déjame ver si entendí bien para usted. Todos los transportistas por ahí te ofrecen segunda línea de forma gratuita pero no te dicen que estás en el bloqueo con el contrato de dos años a menos que se les pregunta. Recientemente Sprint tiene una demanda grande de él como no notificar a los clientes sobre el contrato de dos años. Sé que si intenta cancelar su línea que no renuncia a la cuota de cancelación para usted. Si usted decide actualizar su teléfono Sprint trabajadores pueden acreditar su cuenta o anular los principios de mejora para usted. Conozco pocas personas que trabajan en el sprint de que puedan acreditar su cuenta o le dará crédito de pago, si actualizas tu teléfono. Otra palabra es que se inscriban por otro contrato de dos años. Odio a los servicios al cliente grosero y estoy seguro que cada uno por ahí están en el mismo barco. Pero para ser honesto Sprint ofrece el mejor plan y el servicio en estos momentos. No vuelvas a llamar si usted tiene preguntas o tratar de actualizar tu teléfono. Lleve siempre una visita a su más cercano hablar tienda Sprint a persona el conocimiento venta o administrador para obtener la mejor oferta. Si el pedido por teléfono o en línea y decide devolver o cambiar la buena suerte que le puede tomar hasta 3 meses para conseguir otro teléfono y le devolvemos su dinero.