- 01-03-2004, 20:05 #1Newbie
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- 1
No he suscrito a T-Móvil Texto messaging plan, ni plan para hacer tan tan no utilizo el servicio. Aun así, para el par pasado de meses, he sido enunciado para exactamente 6 outgoing sms mensajes, $.30 cada mes. He contactado T-Móvil y insisten que estoy enviando los mensajes.
Tiene cualquiera sido enunciado para outgoing mensajes de SMS nunca enviaron?
> Ver Más: Mensajería de texto de facturación Pregunta
- 01-23-2004, 20:45 #2Miembro Junior
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- 18
Tuve la misma cosa pasar a mí ... 4 de cada mes, y luchó con su soporte técnico de un mes, y hasnt apareció desde entonces
- 08-24-2004, 10:53 AM #3Newbie
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- 3
hola. Tengo el mismo problema desde el otro lado! este es mi mensaje:
He tenido mi T-Mobile por 3 meses. cada mes que he estado recibiendo los cargos de uso de 75 a 100 mensajes de texto recibidos de un número en particular. Yo les llamé inmediatamente a quejarse de que no he recibido el mensaje del número desconectado, y para pedir un ajuste en la factura.
esto me fue dado el primer mes. el segundo mes sucedió lo mismo a partir de un número diferente desconectado. otra vez me llamó el servicio al cliente y me dijeron que tendría que hacer algo. factura de este mes llegó con los cargos de uso más y el mes pasado se hizo ningún ajuste.
Llamé a T-Mobile y se niegan a ajustar mi cuenta me dice que simplemente debe agregar la función de $ 2.99 por 300 PYME. También me dijeron que si me dan un crédito más voy a tener que pagar ningún cargo por el uso futuro sin tener en cuenta.
el problema es, obviamente, de su lado y se niegan a cooperar conmigo. o bien se trata de un problema técnico o de facturación. ¿Qué puedo hacer al respecto? hay una línea de ayuda al consumidor móvil? T-Mobile puede realmente ver lo que está siendo enviado en estos mensajes para que puedan ver si i havent recibido?
- 10-07-2004, 20:24 #4
Lo único que T-Mobile se puede ver es que de ese hecho. El tiempo de puño que tenía un problema con mi cuenta y me dijeron que no me podía ayudar yo les dije que me comería el cargo por terminación anticipada e ir con alguien que me de confianza que van a pasar por el aro lo que ellos quieren también.
- 10-20-2004, 15:00 #5
U son tan bien ... que van a hacer lo que sea necesario para mantener u si realmente crees que vas a dejar. Fui una y otra vez con ellos después de que me jodieron y acreditado a mi cuenta y me dio 500 minutos de bonificación
- 10-31-2004, 18:35 #6
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