1. #1
    nrs6425
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    Durante los últimos 2 años he tenido problemas con mi servicio de tmobile (3 líneas). He presentado un sinnúmero de tickets de problemas (ingeniería de tickets), etc. Las llamadas se cortan, no se vaya a través del todo, anillo, pero no vaya a correo de voz, esporádico de internet, de las obras. He tenido tarjetas sim cambiado o actualizado, comprar nuevos teléfonos, proporcionado múltiples direcciones donde no había servicio. La retención de clientes me advirtió la semana pasada que tenía que enviar una carta solicitando que los costos de terminación de ser desestimado. Me enteré hoy que la compañía de la respuesta a mi carta fue "no" que me tendría que presentar otro de los problemas/ingeniería billete. Por el supvr Cosmos #3828427 independientemente de la letra, T-Mobile no renunciar a la cuota de cancelación, incluso si hay una falta de servicio. Qué!! Él me transfirió a soporte técnico que revisó mi pasado entradas y confirmó la han hecho de todo.

    Ok, el foro - lo que está al lado, alguna sugerencia. No pueden darse el lujo de pagar cuota de T-Mobile 600 dólares la terminación y luego comprar nuevos teléfonos con otra compañía.


    > Ver Más: Cargos por terminación anticipada




  2. #2
    camstuf
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    Re: Cargos por terminación anticipada

    La mayoría de los contratos de dos años. Si tuvo problemas durante los últimos dos años, usted no debería tener ningún ETF.
    Ver su cuenta en el sitio Tmo para determinar la duración de su contrato.
    Última edición por camstuf; 05-04-2011 en 18:13.
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  3. #3
    nrs6425
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    Re: Cargos por terminación anticipada

    Quote Iniciado por camstuf View Post
    La mayoría de los contratos de dos años. Si tuvo problemas durante los últimos dos años, usted no debería tener ningún ETF.
    Ver su cuenta en el sitio Tmo para determinar la duración de su contrato.
    Usted tiene razón y como un idiota he escuchado a la "retención de clientes" del departamento y comprar nuevos teléfonos hace aproximadamente un año, porque, por supuesto, el problema era con los teléfonos. Todavía tiene un año más para ir. En realidad no se retiraría de T-Mobile, si el servicio funcionaba correctamente.



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