- 04-30-2012, 13:28 #1Newbie
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Estuve engañado por T-Móvil y ha tenido ninguna suerte intentando resolver el asunto. Firmé arriba para un año de pre-el servicio pagado y ellos me cortamos fuera después de que cuatro meses. Sólo utilicé mi teléfono #unos cuantos tiempo (menos de 30 valor de minutos). Cualquiera sabe cómo para contactar alguien en esta empresa quiénes pueden conducir una discusión razonable? He llamado el 800 número al menos cinco tiempo, y sido colgado encima dos veces, no podría entender el acento, y sido dicho emitirían un reembolso pero ellos nunca hicieron. Iniciando un pleito contra una empresa giganta parece infructuoso, pero vale un probar. Complacer ayuda... gracias!
> Ver Más: ¿acción legal?
- 04-30-2012, 13:53 #2
- 04-30-2012, 14:58 #3Newbie
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Re: Acción judicial?
Dijeron que firmé arriba para un plan de 90 días, el cual no es cierto--- pagué $100 para un año/1000 minutos en Oct. 2011. Después de que dos meses de servicio les pregunté para darme un diferente # porque conseguía toneladas de llamadas y mensajes de personas no supe. El nuevo # era peor, así que cambié atrás. Aquello era sobre el mismo tiempo T-Móvil dice "firmé arriba para un plan de 90 días"... Al menos, Creo que es lo que el rep ("director") dijo; la voz era rápida y fuertemente accented, muy duro de entender. En Feb. tuve 952 minutos dejaron, en Mar. tuve ninguno, sin uso de teléfono.
- 05-05-2012, 24:48 #4Miembro Junior
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Re: Acción judicial?
Quizás ellos cambiaron de planes por accidente (o intencionalmente?) cuando se cambiaron los números de teléfono. Me suena como alguien en T-mobile cometió un error y no quiere admitir que.
¿Sé que realmente no consejos, pero tal vez se podría traer a colación si hablas con T-Mobile nuevo...?
- 05-05-2012, 13:16 #5Sr. Member
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Re: Acción judicial?
Se recomienda de llamarlos nuevamente.
También puede pedir un supervisor.
Si todavía no se puede obtener el problema resuelto, recomiendo ponerse en contacto con el Better Business Bureau.
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