T-Mobile Muestra Su falta de Compasión Lado por el Revestimiento Con los Empleados Grave Error

Yo era un fiel cliente de T-Mobile para casi 6yrs. Mi esposa amaba - en la cuenta de que estoy considerado como el principal. Sólo indicando los hechos menos todas las lágrimas, el gas y el dinero que yo no tengo. De enero de 2018, mi esposa fue asesinado mientras conducía su motocicleta, febrero me canceló su línea y tablet # & no puedo decir que esto indefinidamente, pero creo que estaba nerviosa porque tenía que pagar para cancelar y ella está muerta! Así, el 4 de agosto, he activado mi teléfono nuevo y totalmente a la izquierda TM, por lo que pensé, pero era muy largo & estresante cambio a la nueva empresa, que tenía que conducir a la tienda a resolver el problema, sólo para volver a otro almacén día siguiente y espere a que todo el proceso o lo que sea que corregir. Yo estaba hablando con un amigo & correo electrónico mencionado y me dijo que yo nunca tengo teléfono ha sido una locura. Así, mientras que mirando a través de veo algo de TM. Una factura de $568.98????? Llamé al 14 de agosto habló Al-londria,TM República me pregunto qué pasa con mi cuenta, le pidió a todas las preguntas y los estados "Usted no debe nada, la Señora Wilkerson, su cuenta fue cerrada en el 4th & transferir su número. Me dijo emocionado " ¿lo dices en serio, yo tenía dos líneas, afirmó que ver lo que habían estoy mirando y te debo nada!" Gracias a Dios. Hasta el sábado, 25 de agosto, cuando recibí un aviso de que mi cuenta bancaria estaba más elaborado. Por favor, sabes que yo no juego con mi puntaje de crédito. TM tomó $568.98, para mi esposas teléfono que estaba completamente dañada. Este problema fue resuelto en Marzo, proporcionando la muerte de certificación. Así que, yo estaba totalmente sorprendido! Yo llame y el representante no puede ayudar, debido a alrededor de 6 dígitos del pin. Ahora, tengo que ir a la tienda sólo a pie malestar. Volví a la tienda el martes & configuración de pin. Habló a todo tipo de personas en el teléfono & cara a cara y no me ha escuchado! Final alguien se resbaló y dijo que le dijeron información incorrecta PERO supervisor dice "Ella hizo dar información incorrecta y NUNCA CERRÓ la CUENTA, pero usted debe de todos modos"???? Me dijo que le debo a mi alquiler de coches y de pago.. entonces le pregunté por lo que incluso la Rep dio información incorrecta, usted está realmente bien con este!! Siempre traté de decir lo que sucedió con la escritura con la prueba de la muerte de certificación. Me dijeron que no estaba allí! Mi abogado enviado por fax al número proporcionado. PERO TM no importa que tan fiel como un cliente y el trato con la muerte de mi mujer todavía, estoy en apuros económicos & ahogamiento rápidamente. Como usted sabe, los pagos del auto & renta de no jugar y TM me ha jodido & me consiguió mi primer pago tardío. Deberían haber corregido porque sé que han escuchado la llamada - yo era insistir en que! Me duele porque nadie quería reconocer que fue & no, no tiene MI PERMISO! Porque la REP debería haber cerrado mi cuenta como solicitado!!!! Ahora que acaba de poco profesional & MAL Negocio.... Siempre voy a dirigir a la gente lejos de su tienda, porque a pesar de mi situación en la QUE la FALTA de INTEGRIDAD!!!!!!!

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Estuve ofrecido una promoción para añadir una 3.ª línea para 20.00 un mes y mi teléfono estuvo ofrecido en 50 por ciento fuera sonados como un trato bueno bien tan Gomer diría sorpresa de sorpresa de la sorpresa i todavía deber 287 dólares en mi teléfono que i pagó francamente mi servicio mensual no es 20 dólares pero 30 dólares un mes. Adivino esto es cómo ellos consigue las líneas nuevas añadieron, por lying al cliente. Soy muy infeliz con T-Móvil y la manera ellos empresariales. Nunca consideraré otra promoción de T-Móvil otra vez, puedo no empresarial con un ramo de mentirosos . Tengo que de sabido de sabido mejor, sí llamé clase de servicio del cliente de unos residuos de tiempo. Evita las promociones en absoluto costadas, te cueste