Naranja de servicio al cliente

Hola

Han sido un cliente fiel naranja desde los primeros días, cuando de nuevo
tenemos todos los ladrillos realizados! Siempre fui muy feliz con su servicio pero
el año pasado me ha decepcionado. Como un negocio
cliente que siempre tengo seguro incluido como parte de mi paquete,
le dijo que tendría que pagar £ 6 un mes adicional para ello. Ahora sólo he probado
para obtener mi defectuoso teléfono reemplazado pero se le dijo a pesar de que he sido
pagar por seguro también tienen que pagar un 15 £ "administración".

Cuando firmé mi último contrato me dijeron que tendría un
negocio dedicado apoyo equipo para hacer frente a Mis consultas. Acaba de llamar
a continuación, escuchar "este número ya no está en uso, por favor llame a nuestro principal
número". Me he dado cuenta que el contrato estándar de Orange ha cambiado de
12 meses a 18 meses y ahora están intentando meterme a firmar un nuevo
contrato de 24 meses. Si ofrece buen servicio que no
necesario bloquear personas en contratos de 2 años. Parece que Orange
ya no centrado en un cliente organización - sé que al menos 15 personas
recientemente que han cancelado su contrato con Orange... Así será
el día 16.

Es una lástima porque como he dicho, Orange solía ser grandes.

Toby

---

> Ver Más: Naranja de servicio al cliente

En el artículo < 6c84f7a0-d6ae-48f7-a71d-63998352b0b2
@ Y21g2000hsf.googlegroups.com>, toby.hobson @ googlemail.com Dice ...
> Hola
>
> me han sido un cliente fiel naranja desde los primeros días, cuando de nuevo
> que todos los ladrillos realizados! Siempre fui muy feliz con su servicio pero
> el año pasado he sido muy decepcionado. Como un negocio
> cliente siempre tengo seguro incluido como parte de mi paquete, entonces me
> le dijo que tendría que pagar £ 6 un mes adicional para ello. Ahora sólo he probado
> para obtener mi defectuoso teléfono reemplazado pero se le dijo a pesar de que he sido
> pago seguro también debe pagar un 15 £ "administración".
>
> Cuando firmé mi último contrato me dijeron que tendría un
> dedicado equipo de soporte de negocios para hacer frente a Mis consultas. Acaba de llamar
> luego escuchar "este número ya no está en uso, por favor llame a nuestro principal
> número ". Me he dado cuenta que el contrato estándar de Orange ha cambiado de
> 12 meses, 18 meses y ahora están intentando meterme a firmar un nuevo
> contrato de 24 meses. Si ofrece buen servicio que no
> necesidad de gente de bloqueo en un contrato de 2 años. Parece que Orange
> ya no centrado en un cliente organización - sé que al menos 15 personas
> que recientemente han cancelado su contrato con Orange... Así será
> El 16.
>
> es una vergüenza porque como he dicho, Orange solía ser grandes.

Apoyo de la pequeña empresa es 345 desde el teléfono, o 07973100345. Son
todavía hay y alabanzas al señor están todavía en el Reino Unido y no hay ninguna
IVR, es decir, que es contestado por un ser humano.

La "cuota de administración" es otra palabra por exceso y ha sido en lugar de un
par de años. Clientes de pequeñas empresas obtener seguro gratuito
whils en el contrato. Si usted está pagando para, a continuación, probablemente no estás
registrado como cliente de la pequeña empresa.
--
Saludos
Jon

<[email protected]> escribió en el mensaje
News:6c84f7a0-d6ae-48f7-a71d-63998352b0b2@y21g2000hsf.googlegroups.com...
> Hola
> me han sido un cliente fiel naranja desde los primeros días, cuando de nuevo
> que todos los ladrillos realizados! Siempre fui muy feliz con su servicio pero
> el año pasado he sido muy decepcionado. Como un negocio
> cliente siempre tengo seguro incluido como parte de mi paquete, entonces me
> le dijo que tendría que pagar £ 6 un mes adicional para ello. Ahora sólo he probado
> para obtener mi defectuoso teléfono reemplazado pero se le dijo a pesar de que he sido
> pago seguro también debe pagar un 15 £ "administración".
<snip>
> es una vergüenza porque como he dicho, Orange solía ser grandes.
> Toby
>
FT Orange han salido de su camino al mudo su servicio de
uno de excelencia innovadora, de ofrecer sólo la mierda igual o peor como el
resto.

Eso sucederá a cualquier empresa que no tiene un capitán como
Hans Snook Bélgica ya no está en los controles.

Basta con mirar el fiasco de Heathrow BA T5.
Gran Bretaña se destaca en la gestión mediocre incompetente pagada en exceso.

Me gusta sospecha de todos los entusiastas naranja, han estado esperando una
Hans Snook Mk2 para obtener los controles antes de Orange golpea el suelo.
Tal vez sea demasiado tarde

Steve Terry

<[email protected]> escribió en el mensaje
News:[email protected]...
El 22 de mayo, 23:06, "Steve Terry" <[email protected]> escribió:
>< [email protected] > escribió en el mensaje
>
> news:6c84f7a0-d6ae-48f7-a71d-63998352b0b2@y21g2000hsf.googlegroups.com... > Hi
<snip>
>> me gusta sospecha de todos los entusiastas naranja, han estado esperando una
>> Hans Snook Mk2 para obtener los controles antes de Orange golpea el suelo.
>> Tal vez sea demasiado tarde
>> Steve Terry
>
> Rápida corrección de la publicación de Jon:
> negocio sólo contratos de 18 meses y vienen más con la atención gratuita de Orange
> Hoy en día
> Saludos
> Simon
> Empresas de Telecomunicaciones
>
Eso es otra cosa, róbalo no diferencia usos personales como segundo
clase
como Orange FT hace.

y ahora veo que Orange es insultar nuestra inteligencia con el tonto "animal"
tótem
los aranceles de reparto!

Umm... Déjame ver, por fácil entender 3 PAYG tramo 15 (quid)
me sale 300 minutos o texto, y 300 minutos en la red.

Considerando que en decir Orange (dejando el barco hundiéndose) arancelarias "Rata", nadie tiene un
pista
qué demonios se
FT Orange han pasado tanto tiempo, esfuerzo y enormes fajos de dinero en
"Animal",
nadie en la Oficina de exec admitirán la verdad que el "emperador no tiene
ropa "
Como por supuesto lo que significaría despidos en todo

Steve Terry

En <[email protected]> artículo, [email protected] Dice ...
> umm... Déjame ver, por fácil entender 3 PAYG tramo 15 (quid)
> Me sale 300 minutos o texto, y 300 minutos en la red.

Me gustaría sugerir que una parte razonable de gente de la industria no sería
no sé qué "en la red" significa.

> Considerando que en decir Orange (dejando el barco hundiéndose) arancelarias "Rata", nadie tiene un
> Idea de qué demonios se

Por supuesto tienen una pista. No es difícil de entender, y
la literatura en el cuadro es tan sencillo y simple como posiblemente podría ser!
--
Saludos
Jon

"Jon Parker" <[email protected]> escribió en el mensaje
Noticias: MPG.22a4a17b347f5f6398969d @ news.cnntp.org ...
> en el artículo <[email protected]>, [email protected] Dice ...
>> Umm... Déjame ver, por fácil entender 3 PAYG tramo 15 (quid)
>> me sale 300 minutos o texto y 300 en minutos netos.
>
> me gustaría sugerir que una parte razonable de gente de la industria no sería
> No sé qué "en la red" significa.
>
>> Considerando que en decir Orange (dejando el barco hundiéndose) arancelarias "Rata", nadie ha
>> A
> Idea> de qué demonios se
>
> por supuesto tienen una pista. No es difícil de entender, y
> la literatura en el cuadro es tan sencillo y simple como posiblemente podría ser!
> Saludos
> Jon
>
Ummm... ¿por qué debo tener que aprender a interpretar FT naranjas
animales obsesión tótem?

Steve Terry