Qui dois-je dormir avec??

Nokia?? Ce que vous lisez ce ng?? Dans l'affirmative, s'il vous plaît me dire le nom de ce que j'ai
doivent dormir avec pour obtenir une mise à jour--REAL--le statut de ce qui se passe
avec mon téléphone ? Merci...

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Sur 2007-01-25 14:38:04 -0700, "Usenet-Grammaire-*****ing-Cop"
<[email protected]> dit :

> Nokia?? Ce que vous lisez ce ng?? Dans l'affirmative, s'il vous plaît me dire le nom de ce que j'ai
> doivent dormir avec pour obtenir une mise à jour--REAL--le statut de ce qui se passe
> avec mon téléphone ? Merci...

Vous êtes aux USA ?

Je travaille avec leur département de service à l'heure actuelle, trop. J'ai un
Nokia 8801 donc traversé à un canal de soutien différents, mais je n'ai
a passé plusieurs heures la semaine dernière d'essayer de les amener à accepter une preuve de
achat. Heureusement ils ont finalement accepté que la documentation et sont
m'envoyer un téléphone remis à neuf en échange de mon seul brisé.
Sinon, j'aurais dû l'envoyer en réparation et qui sait comment
depuis longtemps d'une attente.

« anon Ymous "<[email protected]> écrit dans le message
News:[email protected]
> Sur 2007-01-25 14:38:04 -0700, "Usenet-Grammaire-*****ing-Cop"
>< [email protected] > dit :
>
>> Nokia?? Ce que vous lisez ce ng?? Dans l'affirmative, s'il vous plaît me dire le nom de ce que j'ai
>> dois coucher avec pour obtenir un état--REAL--mises à jour de ce qui se passe
>> sur
>> avec mon téléphone ? Merci...
>
> Vous êtes aux USA ?
>
> Je travaille avec leur département de service à l'heure actuelle, trop. J'ai un
> Nokia 8801 donc traversé à un canal de soutien différents, mais j'ai passé
> plusieurs heures la semaine dernière d'essayer de les amener à accepter une preuve d'achat.
> Heureusement ils ont finalement accepté la documentation et m'envoient un
> téléphone remis à neuf en échange de mon seul brisé. Sinon, j'aurais
> a dû l'envoyer en réparation et qui sait combien de temps d'une attente.
>
Je suis aux États-Unis. Je voudrais savoir qui travaillez avec vous... Lecture
ma longue randonnée poste et partir plus tôt aujourd'hui... ou mieux encore, c'est ici
.....

26/12/2006 j'ai toussé jusqu'à 700 $- 800 $ et a acheté le N93 qui sont arrivés sur
29/12/06... Ne pouvait pas attendre pour l'obtenir... Quel est un excellent téléphone!!! Ce qu'un
EXCELLENT CADEAU DE NOËL À MOI!!!

Chargé qu'il convient de Mettre ma carte sim .. a fait un appel, il est tombé à l'appel et
le téléphone est verrouillé vers le haut. Devait décoller le dos du téléphone, retirez la
batterie, remplacer la batterie et le couvercle et remettez-le sous... Alors il est allé
à chaque appel. Essayé de synchroniser le téléphone à mon ordinateur portable... Il s'est enfermé et
a dû faire la remise à zéro toute chose encore... et encore et encore...

C'était un vendredi. Posté ici pour aider et recouvrait une grande partie a été le consensus
.... Appel Nokia, personne d'autre a eu ce problème... J'ai donc fait... mais j'ai dû
attendre jusqu'à mardi Jan 2... Ils sont fermés pour le week-end de vacances...
Nokia me dit de l'envoyer à eux de le faire réparer. Aucun de la réparation
centres de travail sur la N93 sauf celui de l'Alabama. Il faudrait 7-10 jours
pour la réparation. Le jour suivant il a été par la poste.

Nokia a reçu quelques jours plus tard et l'ordinateur connecté il comme "réparation en
progrès"... et j'ai attendu et attendu... Appelé pour demander le statut et les
longueur du temps nécessaire corriger cette N93 avait changé. Il serait plus comme
10-15 jours [sans compter le temps de livraison] j'ai attendu... et attendu...

Une autre semaine passe et le site Web montre toujours le même message. "IN
PROGRÈS...", j'ai appelé et parlé à tout le monde... réparer... service à la clientèle
...... les ventes.Enfin, ce gars dit qu'il serait « escalade » ma réparation. Mais
... il faudrait - sept jours pour l'avoir remonté. 7 jours passent, je donne la parole
Précédent. Je suppose que le gars a oublié ou il me soufflait juste...

Personne ne les annonces transmises tout sauf cette personne que je parlais à lui dit-elle promise
elle pourrait s'aggraver ma réparation, [quoi que cela signifie...] Je pense que cela signifie,
me descendre leur dos pour quelques jours ou une semaine. En outre, la personne qui a été
va pour s'aggraver ma réparation SURE pour cette fois, dit "selon Nokia
garantie, nous sommes autorisés à prendre trente jours pour réparer votre téléphone... "

Je raccroche le téléphone et obtenir à la pensée, « j'aurais dû prendre le téléphone pour
être réparé par 24h de Joe réparation de téléphone cellulaire. » alors que se passe-t-il si elle annule mon
garantie... a quoi bon est garantie de Nokia."

J'ai appelé Nokia en arrière et dit "s'il vous plaît obtenir un message à ton peuple de réparation à
prendre mon téléphone, mettez-le dans une boîte et le renvoyer à moi aujourd'hui. "[qui était
ce vendredi dernier.] Je lui dis que je vais obtenir ce réparé localement... Elle a dit...
"Je ne peux pas obtenir le message leur remettre aujourd'hui." et j'ai demander quand pourrait
elle obtenir mot pour eux que je veux à nouveau et elle a dit "il prendra 5-7 jours
pour communiquer avec eux et leur faire envoyer le téléphone à vous."et puis ajoute :
« d'ici là, votre téléphone peut ont été corrigé. »

FAÇON d'acheter plus de NOKIA qui est de temps à la charge du client.

Les passes week-end et j'ai quand je suis arrivé à mon bureau, la première chose que j'ai fait a été
consultez le site Web de Nokia, s'attendant à voir quelque chose maintenant qu'ils pour SURE
remonté ma réparation... Au lieu de cela, j'ai rien vu. Le même message...
« votre téléphone a été reçu et est en train d'être réparé. »

J'ai appelé à nouveau Nokia. Pas de réparation, service à la clientèle. Je harangue pendant un certain temps
avec ce gars sympa de Customer service et il a dit... "quelqu'un a essayé de
vous appelez dès aujourd'hui au sujet de votre téléphone... ils vous a laissé un message."[ils sont partis
le message sur mon téléphone portable, qu'ils ont]. Il semble que la réparation
ne pouvait pas Difficulté mon N93 parce qu'ils n'ont pas toutes les pièces... Nokia a sans pièces
pour leur téléphone défectueux usine!! Il n'a pas rompre... Il est venu comme ça
!!! L'homme me dit "l'escalade Ministère a décidé que puisque vous
avoir attendu si longtemps pour cette réparation, ils veulent vous envoyer un nouveau... MAIS
Nous n'avons pas de n'importe quel N93... ils sont épuisé [comme les pièces].!!"

« Quand vous obtiendrez pièces ou téléphones? » je demande.

« Nous ne savons pas. » me dit-il.

J'ai essayer et être un peu flexible et dire : "puis-je obtenir un autre téléphone??"

« NON... vous avez besoin pour obtenir le même téléphone ou un remboursement. "[un remboursement intégral,
au prorata de la durée pendant laquelle vous avez possédé le téléphone... qui,
selon Nokia, math est un peu plus d'un mois. J'ai acheté le 26
Décembre, il a reçu sur le 29 décembre et ils ont eu depuis la
première semaine de janvier.] « Juste Télécopieur moi une copie de votre facture de vente... »
[La facture est dans la boîte avec le téléphone en Alabama, dans le centre de réparation
parce qu'ils m'ont dit que je devais l'envoyer et je sais combien de temps il faut pour
Communiquez avec le service de réparation... Peut-être que je peux obtenir une copie...]

QUELLE QUE SOIT ! Je suis maintenant battu et j'ai dis, "je vais prendre le remboursement... Oui
... Envoyez-moi un remboursement. Remboursement intégral... remboursement partiel... JE M'EN MOQUE AT
CE POINT... Je vais avoir un autre téléphone mais pas A NOKIA... "il
continue de me donner son télécopieur numéro et j'ai demander... Quand vais-je recevoir mon remboursement
??"

Il m'a dit, "remboursements prennent environ SIX semaines!!!"

SOOOOOO... Toute personne qui envisage d'obtenir un nouveau téléphone?? Un Nokia???


Diane << djaeby at hotmail dot com