Résultats 1 à 3 des 3
  1. #1
    jonstos
    Invités
    (je ne peux pas trouver un thread à ce sujet)

    j'ai perdu mon sprint pcs téléphone il y a quelques semaines. le jour où j'ai perdu, sur
    mon projet de loi il y a un tas d'appels vers un autre pays que je n'ai pas
    faire. qu'est-ce que les sprints politique en la matière?

    depuis que je l'ai signalé perdu deux jours après je l'ai perdu et le projet de loi
    n'arrivant pas jusqu'à il y a quelques jours - je pense que c'est assez clair que l'
    ils devraient tout simplement pas me facturer ces appels.

    mais comment les suspects sont-ils? vont-ils tout simplement dire "comment savons-nous de vous
    ne pas faire ces appels, PUIS la perte de votre téléphone? comment savons-nous de vous
    même la perte de votre téléphone?"

    quelqu'un a une expérience avec cette situation? dois-je appeler exec
    les services au lieu de service à la clientèle?

    merci à l'adv.



    > Voir plus: Quelle est la politique de sprint sur les appels je n'ai pas fait, après avoir perdu mon téléphone?




  2. #2
    Lou
    Invités

    Re: qu'est-ce que sprint la politique sur les appels que je n'ai pas fait, après la perte de mon téléphone?

    Le 17 Avr 2004 10:26:48 -0700, [email protected] (jonstos) a écrit:

    >(je ne peux pas trouver un thread à ce sujet)
    >
    >j'ai perdu mon sprint pcs téléphone il y a quelques semaines. le jour où j'ai perdu, sur
    >ma facture il y a un tas d'appels vers un autre pays que je n'ai pas
    >faire. qu'est-ce que les sprints politique en la matière?
    >
    >depuis que je l'ai signalé perdu deux jours après je l'ai perdu et le projet de loi
    >n'est pas arrivé jusqu'à il y a quelques jours - je pense que c'est assez clair que l'
    >il faut juste ne pas me facturer ces appels.
    >
    >mais comment les suspects sont-ils? vont-ils tout simplement dire "comment savons-nous de vous
    >ne pas faire ces appels, PUIS la perte de votre téléphone? comment savons-nous de vous
    >même perdu votre téléphone?"
    >
    >quelqu'un a une expérience avec cette situation? dois-je appeler exec
    >les services au lieu de service à la clientèle?
    >
    >merci à l'adv.


    Vous auriez une meilleure affaire si les appels ont été effectués le même jour que vous
    signalé le téléphone perdu. Puisque vous avez attendu, les appels étaient techniquement
    fait avant de perdre le téléphone.



  3. #3
    TechGeek
    Invités

    Re: qu'est-ce que sprint la politique sur les appels que je n'ai pas fait, après la perte de mon téléphone?

    [email protected] (jonstos) écrit dans le message news:<[email protected]>...
    > (je ne peux pas trouver un thread à ce sujet)
    >
    > j'ai perdu mon sprint pcs téléphone il y a quelques semaines. le jour où j'ai perdu, sur
    > ma facture il y a un tas d'appels vers un autre pays que je n'ai pas
    > faire. qu'est-ce que les sprints politique en la matière?
    >
    > depuis que je l'ai signalé perdu deux jours après je l'ai perdu et le projet de loi
    > n'est pas arrivé jusqu'à il y a quelques jours - je pense que c'est assez clair que l'
    > il faut juste ne pas me facturer ces appels.
    >
    > mais comment les suspects sont-ils? vont-ils tout simplement dire "comment savons-nous de vous
    > ne pas faire ces appels, PUIS la perte de votre téléphone? comment savons-nous de vous
    > même perdu votre téléphone?"
    >
    > quelqu'un a une expérience avec cette situation? dois-je appeler exec
    > les services au lieu de service à la clientèle?
    >
    > merci à l'adv.



    La politique, c'est que vous n'êtes pas responsable pour les appels APRÈS vous
    signalé volé, donc si les appels ont été faits avant que vous les avez déclarés,
    vous êtes responsable.



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