Effacer Les Données De L'App/Cache:

REMARQUE: Si une application provoque des problèmes ou prend trop de stockage, vous pouvez essayer de le fixer par compensation de l'application et les données du cache.

MISE EN GARDE ! Lors de l'effacement d'une application de données, l'ensemble de vos données personnelles stockées dans l'application, il sera supprimé. Pour éviter cela, désactivez l'application UNIQUEMENT le cache.

  1. Ouvrir “Réglages”
  2. L'accès “Apps & Notifications” et commutateur “Voir toutes les applications”
  3. Sélectionnez l'application souhaitée et appuyez sur “Stockage”
  4. Appuyez sur “Vider le cache”
  5. Si l'effacement de l'app cache n'a pas de résoudre les problèmes, appuyez sur “Effacer les données” (Vérifier l'AVERTISSEMENT ci-dessus)

Réinitialisation du Réseau et des Paramètres de l'Application, Réinitialiser les paramètres d'Usine du Téléphone:

REMARQUE: Assurez-vous que vous avez sauvegardé toutes vos données avant de réinitialiser le téléphone ou sinon vous perdrez.

  1. Lancement “Réglages”
  2. Aller à “Système” et appuyez sur “Options de réinitialisation”
  3. Pour réinitialiser les paramètres réseau, appuyez sur “Réinitialisation de la connexion Wi-Fi Mobile & Bluetooth”
  4. Pour réinitialiser les paramètres de l'application, appuyez sur “Réinitialiser les préférences de l'application” > “Réinitialiser les applications”
  5. Pour réinitialiser les paramètres d'usine du téléphone, appuyez sur “Effacer toutes les données (Réinitialisation d'Usine)” > “Réinitialiser le téléphone” > “Effacer tout”

Redémarrer en Mode sans échec et Supprimer les Applications:

REMARQUE: Si une application tierce, les causes des problèmes et vous empêche de le retirer, vous devez être en mesure de les supprimer en Mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces sont désactivés par défaut.

  1. Appuyez et maintenez “Puissance” sur l'écran d'accueil
  2. Touchez et maintenez le bouton “power off” de la gestion de l'alimentation pop-up et accepter de démarrer en Mode sans échec
  3. Ouvrir “Réglages” et passez à l' “Apps & Notifications”
  4. Commutateur “Voir toutes les applications” et sélectionnez l'application souhaitée
  5. Appuyez sur “Désinstaller” > “OK”
  6. Pour quitter le Mode sans échec, il suffit de redémarrer le téléphone normalement



> Voir plus: Alcatel ONYX: Effacer les Données de l'App/Cache; Réinitialisation d'Usine; de Redémarrer en Mode sans échec