Resultados 1 para 12 de 12
  1. #1
    John Jordan
    Convidado
    Baixei 2 jogos (com um custo de £6) do site Nokia.co.uk
    e nenhum deles funcionou.

    Parece que quando você pedir algo e concorda em pagar por ele, tudo que você
    obter para o seu dinheiro é uma mensagem txt que contém um URL. Você então será cobrado
    o mesmo de jogos a URL não funcionam. Um sistema ruim faily tanto quanto eu
    pode ver (a menos que esteja Nokia).

    Agora, este é um problema, mas não tanto de um problema como o fato de que
    parece-me impossível entrar em contato com a Nokia sobre isso. Têm o meu dinheiro e não há
    há nada que eu parecem ser capazes de fazer.

    Não consigo encontrar nenhuma informação de contato dentro da loja em si, parece muito
    tráfego de uma maneira muito similar - você gasta dinheiro e eles se escondem.

    Achei um 'atendimento' e-mail endereço-que parece não ser
    monitorado - ou se é, ninguém tem se preocupou em responder-me.

    Finalmente, liguei para seus clientes serviços de "hot line", que é constantemente
    ocupado e eu tive que deixar uma mensagem (sendo em espera vai me custou uma feira
    bit também). Até agora, ninguém me chamou de volta.

    Então - eu sou chamada dinheiro mais £6 para baixo e já não é possível voltar
    -excepto o tempo e a despesa de gravá-los em papel. Então, eu não vou
    fazer compras no Nokia novamente !!!!!!!!!!!!!

    Comprador beware ....





    > Veja mais: Cuidado Nokia Loja




  2. #2
    FU
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    Assim, você não foi possível copiar todos ou você conseguiu baixar o
    arquivo do jogo e os jogos simplesmente não funciona?

    Como você sabe que você realmente foi cobrado que £6? Geralmente, aqueles
    downloads usam sistema de failsafe que cancela a carga, se o download falhar.

    Saúde
    FU




    "John Jordan" <[email protected]> escreveu na mensagem
    news: cfta1p $ s11 $ 1 $ [email protected] ...
    > Tenho baixado 2 jogos (com um custo de £6) do site Nokia.co.uk
    > E nenhum deles funcionou.
    >
    > Parece que quando você pedir algo e concorda em pagar por ele, tudo que você
    > obter para o seu dinheiro é uma mensagem txt que contém um URL. Você então será cobrado
    > para os jogos mesmo que a URL não funciona. Um sistema ruim faily, na medida

    Eu
    > Pode ver (a menos que esteja Nokia).
    >
    > Agora, este é um problema, mas não tanto de um problema como o fato de

    que
    > parece-me impossível entrar em contato com a Nokia sobre isso. Têm o meu dinheiro e


    > É nada que eu parecem ser capazes de fazer.
    >
    > Não consigo encontrar nenhuma informação de contato dentro da loja em si, parece muito
    > muito como uma forma de tráfego - você gasta dinheiro e eles se escondem.
    >
    > Achei um 'atendimento' e-mail endereço-que parece não

    ser
    > monitorado - ou se é, ninguém tem se preocupou em responder-me.
    >
    > Finalmente, liguei para seus clientes serviços de "hot line", que é constantemente
    > ocupado e eu tive que deixar uma mensagem (sendo em espera vai me custou uma feira
    > Pouco). Até agora, ninguém me chamou de volta.
    >
    > Então - estou de £6 plus chamada dinheiro e já não é possível voltar
    > eles - excepto o tempo e a despesa de gravá-los em papel. Então, eu

    não
    > Fazer compras no Nokia novamente !!!!!!!!!!!!!
    >
    Beware> Comprador ....
    >
    >






  3. #3
    John Jordan
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja


    "FU" <[email protected]> escreveu na mensagem
    news: [email protected] ...
    > Assim, você não foi possível copiar todos ou você conseguiu baixar o
    > Arquivo do jogo e os jogos simplesmente não funciona?
    >
    > Como você sabe que você realmente foi cobrado que £6? Geralmente, aqueles
    > downloads usam sistema de failsafe que cancela a carga, se o download falhar.
    >
    > Cheers
    > FU
    >

    Em um, URL conectado a um navegador e o arquivo baixado, mas não
    intall (arquivo corrompido ou algum tal msg). Tentei o que algumas vezes (mais
    despesa). Por outro lado, a URL apenas apareceu não para trabalhar.

    Eu tenho 4 mensagens de texto, uma hora ou assim depois de tentar os downloads dizendo que eu tinha
    foi cobrado £6. Não recebo minha conta de celular para outro poucos semanas, mas dado o
    Eu tenho os textos dizendo que foram faturado, só posso supor eu serei
    faturado.

    Em qualquer caso, não há nenhuma desculpa para Nokia se esconder atrás de um site da web
    sem informações de contato real sobre ele. Algo com que pode também discutir
    normas comerciais.






  4. #4
    southpawArcher
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    "John Jordan" <[email protected]> escreveu
    news: cftsva $ mgm $ 1 $ [email protected]:


    >
    > Seja qual for o caso, não há nenhuma desculpa para Nokia se esconder atrás de uma web
    > site com nenhuma informação de contato real sobre ele. Algo que pode muito bem
    > Discutir com as normas de negociação.
    >
    >
    >
    >


    Meio irônico porém, não acha?

    Uma empresa envolvida com dispositivos de comunicação e "connecting people"...

    Poesia.

    Lá * são endereços no site do UK, você só tem que cavar; lá
    são dois endereços postais para celulares no Reino Unido. Usar o cliente Web
    formulário e as possibilidades são que ele será passado para Club Nokia. No caso em que,
    você provavelmente vai ter um padrão "me desculpe, você não estiver satisfeito com nosso
    Serviços de"tipo de coisas. Eles parecem usar stonewall modelos para responder,
    como eu pessoalmente achei a numerosas ocasiões quando educadamente reporting
    bugs com firmware. Sua milhagem pode variar.

    Tão bom como o 6230, meu próximo aparelho não será um Nokia por esse motivo.



    --
    sA



  5. #5
    Mojo
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    A terça-feira, 17 de agosto de 2004 16:59:52 + 0100, "John Jordan"
    <[email protected]> Disse:

    > tenho baixado 2 jogos (com um custo de £6) do site Nokia.co.uk
    > E nenhum deles funcionou.
    >
    > parece que quando você pedir algo e concorda em pagar por ele, tudo que você
    > obter para o seu dinheiro é uma mensagem txt que contém um URL. Você então será cobrado
    > para os jogos mesmo que a URL não funciona. Um sistema ruim faily tanto quanto eu
    > Pode ver (a menos que esteja Nokia).


    Ah, você foi picado também?

    Aqui está a resposta que recebi (você pode adivinhar a pergunta que fiz):

    "Prezado Cliente,

    Obrigado por entrar em contato com o mercado de Software de Nokia pela Digital River.

    Se você não receber a mensagem que nós não somos responsáveis por ela.

    Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações, por favor, "resposta" a este
    e-mail.

    Atenciosamente,
    Atendimento ao Cliente
    Nokia Software Market pela Digital River, Inc.
    [email protected]"


    E foi isso!

    Eles então não conseguiram responder a quaisquer consultas adicionais sobre a mensagem
    que eu nunca recebi. É quase inacreditável, na minha opinião, que
    Nokia permitem que a Digital River arrancar clientes da Nokia esta maneira.

    Enfim, perdido £6 (Sim, me demais), mas uma lição aprendida: nunca, jamais, fazer
    negócios com a Digital River (e talvez a Nokia também) novamente.

    Cheers,
    --
    Mojo.



  6. #6
    Roubar
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    Eu comprei um jogo, mas o URL não conseguiu chegar a todos. Por e-mail deles. Tenho um
    um e-mail com um link. Fui ao link. Enviado por email para trás o solicitado
    informações. Recebi um email de volta com as informações que havia acabado de receber
    eles me mandando voltar para a página com o link novamente, que por sua vez pediu
    a mesma informação. Pior ainda, o último email veio do endereço
    sobre o site como o endereço de serviços ao cliente, mas que contém uma linha
    dizendo para não responder por e-mail para esse endereço, como ele foi automatizado e não
    monitorado. O que é um crock.


    "John Jordan" <[email protected]> escreveu na mensagem
    news: cfta1p $ s11 $ 1 $ [email protected] ...
    > Tenho baixado 2 jogos (com um custo de £6) do site Nokia.co.uk
    > E nenhum deles funcionou.
    >
    > Parece que quando você pedir algo e concorda em pagar por ele, tudo que você
    > obter para o seu dinheiro é uma mensagem txt que contém um URL. Você então será cobrado
    > para os jogos mesmo que a URL não funciona. Um sistema ruim faily, na medida

    Eu
    > Pode ver (a menos que esteja Nokia).
    >
    > Agora, este é um problema, mas não tanto de um problema como o fato de

    que
    > parece-me impossível entrar em contato com a Nokia sobre isso. Têm o meu dinheiro e


    > É nada que eu parecem ser capazes de fazer.
    >
    > Não consigo encontrar nenhuma informação de contato dentro da loja em si, parece muito
    > muito como uma forma de tráfego - você gasta dinheiro e eles se escondem.
    >
    > Achei um 'atendimento' e-mail endereço-que parece não

    ser
    > monitorado - ou se é, ninguém tem se preocupou em responder-me.
    >
    > Finalmente, liguei para seus clientes serviços de "hot line", que é constantemente
    > ocupado e eu tive que deixar uma mensagem (sendo em espera vai me custou uma feira
    > Pouco). Até agora, ninguém me chamou de volta.
    >
    > Então - estou de £6 plus chamada dinheiro e já não é possível voltar
    > eles - excepto o tempo e a despesa de gravá-los em papel. Então, eu

    não
    > Fazer compras no Nokia novamente !!!!!!!!!!!!!
    >
    Beware> Comprador ....
    >
    >






  7. #7
    John Jordan
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja


    "Rob" <[email protected]> escreveu na mensagem
    news: cg0upb $ hrq $ [email protected] ...
    > Eu comprei um jogo, mas o URL não conseguiu chegar a todos. Por e-mail deles. Tenho

    um
    > e-mail com um link. Fui ao link. Enviado por email para trás o solicitado
    > informações. Recebi um email de volta com as informações que havia acabado de receber
    > eles me mandando voltar para a página com o link novamente, que por sua vez pediu
    > a mesma informação. Pior ainda, o último e-mail veio a

    endereço
    > dada no site, como o endereço de serviços ao cliente, mas que contém uma linha
    > dizendo para não responder por e-mail para esse endereço, como ele foi automatizado e não
    > Monitorados. O que é um crock.
    >
    >
    > "John Jordânia" <[email protected]> escreveu na mensagem
    > news:[email protected]
    >> baixei 2 jogos (com um custo de £6) da web Nokia.co.uk

    local
    >> E nenhum deles funcionou.
    >>
    >> Parece que quando você pedir algo e concorda em pagar por ele, todos os

    você
    >> obter para o seu dinheiro é uma mensagem txt que contém um URL. Você pode então

    cobrados
    >> para os jogos mesmo que a URL não funciona. Um sistema ruim faily, tanto

    como
    > I
    >> Pode ver (a menos que esteja Nokia).
    >>
    >> Agora, este é um problema, mas não tanto de um problema como o fato de

    > Que
    >> parece impossível entrar em contato com a Nokia sobre isso. Têm o meu dinheiro e

    > Não
    >> Há nada que eu parecem ser capazes de fazer.
    >>
    >> Não consigo encontrar nenhuma informação de contato dentro da loja em si, parece

    muito
    >> muito como uma forma de tráfego - você gasta dinheiro e eles se escondem.
    >>
    >> achei um 'atendimento' e-mail endereço-que não aparece

    para
    > Ser
    >> monitorados - ou se é, ninguém tem se preocupou em responder-me.
    >>
    >> Finalmente, liguei para seus clientes serviços de "hot line", que é constantemente
    >> ocupado e eu tive que deixar uma mensagem (sendo em espera vai ter custar-me um

    feira
    >> muito pouco). Até agora, ninguém me chamou para trás.
    >>
    >>-Estou £6 para baixo mais dinheiro de telefonema e já não é possível voltar

    em
    >>-los - excepto o tempo e a despesa de gravá-los em papel. Então, eu

    > Não
    >> Fazer compras no Nokia novamente !!!!!!!!!!!!!
    >>
    > Cuidado> Comprador ....
    >>
    >>



    Obrigado por tudo o que feedback, será definitivamente chamando normas comerciais
    e deixá-los saber é não só comigo. Nokia deveria ter vergonha de
    si, Digital River são obviamente desonesto-, mas quando eu reclamou
    foi a NOKIA embora - então eles não tem desculpa qualquer um.

    Irá atualizar o grupo com os meus resultados de normas comerciais.

    >
    >






  8. #8
    John Carlyle-Clarke
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    "Rob" <[email protected]> escreveu
    news: cg0upb $ hrq $ [email protected]:

    > Eu comprei um jogo, mas o URL não conseguiu chegar a todos. Enviado por email
    >-los. Recebi um email com um link. Fui ao link. Enviado por email
    > volta as informações solicitadas. Recebi um email de volta com o
    > informação eu só enviei me mandando voltar para a página com
    > o link novamente, que por sua vez, pediu a mesma informação.
    > Pior ainda, o último e-mail chegou no endereço indicado na
    > o endereço de cliente de serviços do site, mas contendo um ditado de linha
    > não, a resposta por e-mail para esse endereço, como ele foi automatizado e não
    > Monitorados. O que é um crock.


    Esse tipo de coisa é tão estúpido, uma vez que sua perda no final.
    Todos eles estão fazendo é criando um maior número de chateado
    Os clientes que vão olhar de graça downloads/rachado software em vez disso
    de pagar, ou não apenas incomoda.

    Esse e a única vez que eu comprei um toque de laranja, ele chegou,
    mas meu telefone (um bastante flakey 3510i laranja fornecida) deixou de funcionar.
    e teve que ser reflashed, perdendo o tom.

    Liguei para laranja e explicou, pedindo para reenviar, mas eles
    recusou terminantemente. Não consigo ver como enviar o tom duas vezes para o
    mesmo número poderia ser um problema para eles?

    Enfim, última vez que eu comprar um tom. Agora eu tenho um 6600 e fazer
    meus próprios ou baixá-los.

    Boa sorte para o OP com as Normas de Negociação.



  9. #9
    John Jordan
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    OK, se isso (eles só ficar pior e pior).

    Eu finalmente encontrei um número para Nokia Digital serviços 08450 456789 por
    chamando seu interruptor principal e fingindo precisar de algo da corporação
    vendas.

    Eles disseram que eles reconhecem o problema e eles ter puxado todos os Nokia 6600
    e 7610 jogos do site devido a problemas. Não há nenhuma menção a isso
    Em qualquer lugar no site. Apenas quantas pessoas estará, como eu, agora sentindo
    rasgado e com nenhuma maneira possível de entrar em contato com o fornecedor.

    Aliás, o atendimento ao números todos levarão-lo para a caixa postal (e
    Eu tive 3 mensagens ignoradas) a menos que você é um membro do clube nokia (se você
    não são um membro do clube nokia você tem a opção de usar uma taxa de prémio
    número - hurra!).

    Enfim, o resultado da conversa foi que sim, você precisa de um reembolso, mas
    Nós apenas não pode dar-lhe um - você deve escrever-nos e fornecer-nos com seu
    dados bancários. Nokia Finlândia aparentemente insistir neste ponto.

    Então agora eu tenho que perder mais tempo e dinheiro escrevendo uma carta para eles.
    Babacas!


    PS. não executar padrões de negociação ainda, mas vou fazer.





  10. #10
    Meda
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    Eu baixei 3 toques de AT & t para o 6800. O primeiro fez
    não baixar corretamente ou o segundo ou o terceiro. Mas todos os três foram
    cobrado na minha conta.
    Assistência ao cliente da AT & t se transformou em uma piada ao longo dos anos.


    ohn Carlyle-Clarke"<[email protected]> escreveu na mensagem news: <[email protected]>...
    > "Rob" <[email protected]> escreveu
    > News: cg0upb [email protected] hrq $ $:
    >
    >> eu comprei um jogo, mas o URL não conseguiu chegar a todos. Enviado por email
    >>-los. Recebi um email com um link. Fui ao link. Enviado por email
    >> de volta as informações solicitadas. Recebi um email de volta com o
    >> informação eu só enviei me mandando voltar para a página com
    >> o link de novo, que por sua vez, pediu a mesma informação.
    >> Pior ainda, o último e-mail chegou no endereço indicado na
    >> o endereço do cliente de serviços do site, mas contendo um ditado de linha
    >> não a resposta por e-mail para esse endereço, como ele foi automatizado e não
    >> Monitorados. O que é um crock.

    >
    > Esse tipo de coisa é tão estúpido, uma vez que sua perda no final.
    > Tudo o que eles estão fazendo é criando um maior número de chateado
    > os clientes que vão olhar de graça downloads/rachado software em vez disso
    > De pagar, ou não apenas incomoda.
    >
    > Esse e a única vez que eu comprei um toque de laranja, ele chegou,
    > mas meu telefone (um bastante flakey 3510i laranja fornecida) deixou de funcionar.
    > E teve que ser reflashed, perdendo o tom.
    >
    > Liguei laranja e explicou, pedindo para reenviar, mas eles
    > recusou terminantemente. Não consigo ver como enviar o tom duas vezes para o
    > Mesmo número poderia ser um problema para eles?
    >
    > Enfim, última vez que eu comprar um tom. Agora eu tenho um 6600 e fazer
    > Meu próprio ou baixá-los.
    >
    > Boa sorte para o OP com as Normas de Negociação.




  11. #11
    John Jordan
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja


    "Rick" <[email protected]> escreveu na mensagem
    news: 97dd3ecb.0408190626.77a1df08 @ posting.google.com ...
    > Eu baixei três toques da AT & T para o 6800. O primeiro fez
    > Não baixar corretamente ou o segundo ou o terceiro. Mas todos os três foram
    > Cobrado na minha conta.
    > Serviço ao cliente da AT & T se transformou em uma brincadeira ao longo dos anos.
    >



    Padrões tradings estão no caso, o meu escritório local vai estar falando com
    Cambridge escritório (como na sua área). Eles aconselharam-me a perguntar para todos os
    gastos de volta (chamadas/GPRS/Hora). Aparentemente, eles skive de estar em
    violação da directiva venda à distância porque não há um endereço postal
    em algum lugar no site (embora isso leva algum rastrear). TS são
    ainda vai acompanhar embora - especialmente tendo em conta a admissão da Nokia
    que todos os jogos para 2 telefones populares não têm trabalhado para qualquer um (apesar de
    ser cobrado) ea maioria das pessoas não consegue encontrar qualquer meio sensível de entrar em contato
    Nokia.

    Tempo para escrever a minha carta ;-)






  12. #12
    Mojo
    Convidado

    Re: Cuidado com Nokia Loja

    Em Qui, 19 de agosto de 2004 14:55:03 0100 ", John Jordan"
    <[email protected]> Disse:

    > OK, pegue isso (eles só ficar pior e pior).


    <Conto snip pena de um scam erm Nokia, eu quero dizer 'Nokia shop serviço
    problemas ">

    > Wankers!


    De fato. Eu não poderia ter dito melhor sozinho. A não ser que talvez "Roubo
    wankers "é melhor.

    > PS. Não executar as normas comerciais ainda, mas vou estar fazendo.


    Este aquece justo as amêijoas do meu coração, eu lhe digo. :-)

    Estar fora do país, por agora, não havia nada que eu pudesse
    realisticamente fazer sobre isso.

    Muito bom ver que alguém está, embora!

    Cheers,
    --
    Mojo.



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