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  1. #1
    Phill.
    Convidado
    Serviço ao cliente da Sprint ainda é pobre.

    No artigo <[email protected]>,
    [email protected] (Tech Geek) escreveu:

    > MAS, as coisas estão melhorando.


    Esta é a GRANDE MENTIRA que manter a audiência.

    Eu posto sobre pesquisas que mostram SprintPCS Serviço ao cliente é avaliado
    mal, e nos é dito essas pesquisas são inúteis, fora da data, "..e
    ele está melhorando ".

    Uma semana mais tarde (Ago. 28, 2003) JD Power vem com um novo inquérito
    mostrando serviço de Sprint, na verdade, é pior na Indústria.
    Eu acredito que a sua ficando ainda pior, com suporte de e-mail agora provenientes de
    Na índia, normalmente tendo mais de 48 horas e chegando tarde da noite.

    Alguns de nós, quero dizer as pessoas que se uma Sprint rep posts: "Você tem 14
    dias, experimentá-lo, você só paga pelo tempo utilizado"; SÃO TELEVISÃO DEITADO
    OMISSÃO, como você também será cobrada uma taxa de us $36 ativação e cerca de us $5 em
    impostos e taxas, e, provavelmente, um mês extra de serviço como um faturamento total
    período terá começado.

    Alguns de nós quer dizer que os usuários que acham que eles vivem agora em uma zona morta
    (apesar do que tem sido dito e mapeada) eles não têm de esperar por um
    de vencimento do contrato. A common law, princípio de acordo com o PROPÓSITO leva
    precedência, independentemente da linguagem em Termos & Condições.

    E o mais bonito truque de todos é quando um Cliente está em uma conhecida zona morta,
    A Sprint pode tentar enganá-los para um prazo mais longo contrato dizendo
    "Oh, você só precisa esta nova Sanyo 8100, ele tem uma grande recepção"

    Alguns de nós quer dizer que os usuários que se um Sprint funcionário diz "Tentar a sua
    telefone na Europa"; eles não sabem o que eles estão falando, pois
    televisão não funciona, como Sprint usa CDMA, e a Europa usa telefones GSM. Ou se
    mais tarde, eles dizem "temos de aluguer de telefones para a Europa", que será o seu
    opção mais cara.

    Sprint funcionários empurrar novos telefones; "A Sanyo 8100 é grande", ignorando-o
    não tem telefone de alto-falante. "A Sony T608 vai ser Grande", ignorando que
    imagens demora não pode ser enviado por Sprints picturemail. "O Treo 300
    é grande", ignorando a sua bateria interna selada causa tristeza, porque
    pode não ser fornecido com uma bateria de reposição, como todos os outros Sprint Palm
    telefone.

    Alguns de nós quer dizer que os usuários que se *2 pessoas são inúteis (e
    histórias como a de que ainda postados diária) que pode escalar para Executivo
    Serviços, cujo número (outros números de são publicadas em:
    http://www.circuitsavings.com/spcsin...e_numbers.html

    Um Sprint apologista conta como ele chamado apenas *2 e tem um bom serviço.
    (Acreditar sempre uma 3ª parte do inquérito-como o enterpriseone da JD Power - antes de anedóticos
    provas), eu chamo *2 e ainda usando um Sprint truque de uma chamada não é
    escalado como prometido, mas passados para outra linha de frente de RSE.

    Sprint empregados dizer pessoas "Apenas ir até a loja e eles serão o seu Flash
    telefone, ou transferência de dados ou o que quer", omitindo o fato de esta quase
    nunca é feito em uma ", Enquanto você espera". ", Deixe seu telefone, nós vamos
    tentar chegar ao que hoje". Em alguns casos, telefones de ter ficado com o
    "sol" tratamento. ou seja. eles tem sol, mas nenhuma atualização.

    Mais SprintPCS de trabalhadores, muitas vezes, postar informações úteis, mas em sua
    a ansiedade para responder a cada pergunta, muitas vezes as respostas são estimativas, e o errado
    adivinha em que. O pior de tudo é ex-funcionários. Eles estavam debatendo
    durante 3 dias o que a Visão é a carga em um Palm Telefone (us$15 ou us $30/mês).
    Eu descobri que para muitos usuários, mesmo em alta por/K taxa de não ter um
    Plano visão, você pode realmente usar muito menos do que $15 vale a pena se você apenas
    use um navegador 1 ou 2 vezes por semana. Eu acho que $3 a menos de $15. Mas por que
    o Sprint web site não postar dados de utilização como faz minutos de utilização
    é apenas sintomático de um fora-de-data do sistema do computador, que não conseguem lidar com
    planos de minutos compartilhados na web.

    Alguns Sprint funcionários e apologistas vai atacar o mensageiro e
    ignore a mensagem quando verdadeiras histórias são publicadas, sua causa algo
    eles preferem pessoas não conhecem. Aqueles Sprint apologistas estão ansiosos
    para desviar a atenção das questões levantadas, para que eles nit escolher, eles insulto,
    eles se queixam de gramática, eles pedem repetidamente para urls. EU NÃO VOU SER
    INTIMIDADOS POR QUAISQUER ATAQUES PESSOAIS, que irá revelar contraproducente.
    Cada ataque pessoal, será recebido pelo meus posts DE contar O RESTO da
    HISTÓRIA.

    Sprint: Rede Bom - Atendimento ao Cliente Abysmal.
    Bons preços - Faturamento Abysamal.
    Você pode ter direito a um desconto
    se sua empresa tem acordo com a Sprint.
    Alguns telefones Bom: Sigilo as Atualizações Bug
    Alguns benefícios no processo de renovação de contrato : Muito melhor se você
    sabe onde pedir.
    (Verifique o url # phoine acima)
    Sprint se gaba em aceitar Código do Consumidor Indústria:
    Sprint tem feito até agora ZERO para mudar a cumprir.
    Empregados útil postagem respostas na Usenet:
    Muitas respostas são selvagens-burro acho que e errado.

    ===
    No entanto, quando um é a escolha de uma operadora celular de COBERTURA para um
    situação única deve ser sempre mais importante. Serviço ao cliente não
    não trazer os Clientes ou mantê-los de entrar, o que faz com que eles
    para sair e Sprint churn permanece abyssmal, e SprintPCS é
    ainda não profittable.

    Justin, nosso próximo objetivo deve ser fazer isso em um FAQ.



    > Veja mais: Serviço ao cliente da Sprint




  2. #2
    Tecnologia Geek
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    Como faz isso involce Nextel, AT&T e Verizon?


    "Phill." <[email protected]> escreveu artigo
    <[email protected]>:
    > Serviço ao cliente da Sprint ainda é pobre.
    >
    > No artigo <[email protected]>,
    > [email protected] (Tech Geek) escreveu:
    >
    >> MAS, as coisas estão melhorando.

    >
    > Esta é a GRANDE MENTIRA que manter a audiência.
    >

    Você gosta de dar parcial aspas, não é? Vamos olhar para o TODO
    parágrafo.

    *****
    MAS, as coisas estão ficando melhor. Eu estou realmente ficando chamadas (costumava ser de 1
    a cada poucos meses, agora sua 3-5 uma semana) de um representante em um call center pedindo
    - me se podemos fazer uma atualização, ou se nós temos um certo telefone em estoque, etc..
    Antes de enviar o cliente para nós.
    *****

    Falando como um técnico em uma loja de varejo com SprintPCS, eu estou muito feliz
    veja que estou ficando este número de chamadas de uma semana para formá-los, basta multiplicar
    que pelo número de lojas e técnicos em todo o país.

    Onde está a mentira, ou você acha que o call centers de VERIFICAR para ver se nós
    pode fazer algo antes de enviá-los para um arquivo (ao invés de apenas
    enviá-los) pior?


    >
    > Alguns de nós, quero dizer as pessoas que se uma Sprint rep posts: "Você tem 14
    > dias, experimentá-lo, você só paga pelo tempo utilizado"; SÃO TELEVISÃO DEITADO
    > OMISSÃO, como você também será cobrada uma taxa de us $36 ativação e cerca de us $5 em
    > impostos e taxas, e, provavelmente, um mês extra de serviço como um faturamento total
    Período> terá começado.
    >


    Eu não vi todas as instâncias em que alguém tem cobrado por um mês inteiro
    valor do serviço quando eles cancelado dentro de 14 dias, e eu também consulte
    a taxa de ativação acenou.


    >>

    > Alguns de nós quer dizer que os usuários que se um Sprint funcionário diz "Tentar a sua
    > telefone na Europa"; eles não sabem o que eles estão falando, pois
    > plano não vai funcionar, como Sprint usa CDMA, e a Europa usa telefones GSM. Ou se
    > mais tarde, eles dizem "temos de aluguer de telefones para a Europa", que será o seu
    > Opção mais cara.
    >


    Eu estou supondo que a que está se referindo a mim, e eu estava me referindo ao
    CARREBEAN, e caso você não saiba, isso é perto do Golfo do México,
    NÃO Europa.

    E a Sprint PCS oferece aluguer de telemóveis GSM, e ninguém nunca disse isso
    era barato.


    > Sprint funcionários empurrar novos telefones; "A Sanyo 8100 é grande", ignorando-o
    > tem nenhum alto-falante do telefone. "A Sony T608 vai ser Grande", ignorando que
    > imagens; é preciso não podem ser enviados por Sprints picturemail. "O Treo 300
    > grandes", ignorando a sua bateria interna selada causa tristeza, porque
    > pode não ser fornecido com uma bateria de reposição, como todos os outros Sprint Palm
    > Telefone.


    Dizendo que o telefone é "grandes", é uma pura questão de opinião. Você está comparando
    maçãs com laranjas.

    O 8100 é um ótimo telefone, apesar do fato de que ele não tem um
    alto-falante do telefone (flash de notícias, nem todo mundo bases a sua opinião
    em um telefone, se tiver um telefone alto-falante ou não).

    Não tome mensagens que são pura opinião, em seguida, chama-los para ele, porque
    ele não coincide com a sua opinião.


    > Um Sprint apologista conta como ele chamado apenas *2 e tem um bom serviço.


    Então, você acha que 100% de todas as chamadas para o serviço de cliente são ruins?
    Interessante, no seu livro, as pessoas que têm uma experiência ruim são os únicos
    credível lá fora, enquanto as pessoas que têm uma boa e quer
    dizer algo sobre ele, são "apologistas".


    > (acredite Sempre uma 3ª parte do inquérito-como o enterpriseone da JD Power - antes de anedóticos
    > provas), eu chamo *2 e ainda usando um Sprint truque de uma chamada não é
    > escalado como prometido, mas passados para outra linha de frente de RSE.
    >


    Mesmo quando eles se recusam a dizer COMO foram os resultados, além de "pedimos
    XXXX número de pessoas "?


    > Sprint empregados dizer pessoas "Apenas ir até a loja e eles serão o seu Flash
    > telefone, ou transferência de dados ou o que quer", omitindo o fato de esta quase
    > nunca é feito em uma ", Enquanto você espera". ", Deixe seu telefone, nós vamos
    > tentar chegar ao que hoje". Em alguns casos, telefones de ter ficado com o
    > "sol" tratamento. ou seja. eles tem sol, mas nenhuma atualização.
    >


    Então, você acha que seria melhor se nós tomou cada telefone, e uma vez que
    veio, ele foi para a frente da linha (assim fazendo todo mundo
    esperar?).
    NEWS FLASH: Nós temos um monte de telefones e também tem uma tonelada de outros trabalhos
    para fazer lá. Tempo de espera depende do volume. Se você vir em 5
    minutos antes de fechar, há pouca chance de que o telefone vai ser feito
    que dia, e os funcionários da loja nunca definir um cliente diferente
    expectativa.

    Vá em frente, insultar-me, chamar-me um covil, ou qualquer que seja o seu sabor do dia
    é, em qualquer que seja o seu nome da semana é. Eu só postei esta resposta
    em MINHA DEFESA PESSOAL desde que você gostaria de citação parcial de mim.

    [Postado via phonescoop.com]



  3. #3
    Chris Russell
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    Eu não acredito em nada JD Power diz desde que eles não podem satisfazer-me como
    para onde eles conseguem seus fundos no site. Eles dizem que os estudos estão
    financiado internamente-de onde vem o dinheiro? Se você acha que
    SPCS é tão ruim, vá para outra célula operadora para ver se o "a grama é
    mais verde do outro lado ".

    --
    Chris

    Por favor, responda em Usenet ou Phonescoop.com


    "Phill." <[email protected]> escreveu artigo
    <[email protected]>:
    > Serviço ao cliente da Sprint ainda é pobre.
    >
    > No artigo <[email protected]>,
    > [email protected] (Tech Geek) escreveu:
    >
    >> MAS, as coisas estão melhorando.

    >
    > Esta é a GRANDE MENTIRA que manter a audiência.
    >
    > eu postar sobre pesquisas que mostram SprintPCS Serviço ao cliente é avaliado
    > mal, e nos é dito essas pesquisas são inúteis, fora da data, "..e
    > Ele está melhorando ".
    >
    > Uma semana mais tarde (Ago. 28, 2003) JD Power vem com um novo inquérito
    > mostrando serviço de Sprint, na verdade, é pior na Indústria.
    > eu acredito que o seu ainda ficar pior, com o apoio de e-mail agora provenientes de
    > Índia, geralmente tendo a mais de 48 horas e chegando tarde da noite.
    >
    > Alguns de nós, quero dizer as pessoas que se uma Sprint rep posts: "Você tem 14
    > dias, experimentá-lo, você só paga pelo tempo utilizado"; SÃO TELEVISÃO DEITADO
    > OMISSÃO, como você também será cobrada uma taxa de us $36 ativação e cerca de us $5 em
    > impostos e taxas, e, provavelmente, um mês extra de serviço como um faturamento total
    Período> terá começado.
    >
    > Alguns de nós quer dizer que os usuários que acham que eles vivem agora em uma zona morta
    > (apesar do que tem sido dito e mapeada) eles não têm de esperar por um
    > de expiração do contrato. A common law, princípio de acordo com o PROPÓSITO leva
    > precedência, independentemente da linguagem em Termos & Condições.
    >
    > E o mais bonito truque de todos é quando um Cliente está em uma conhecida zona morta,
    > Sprint pode tentar enganá-los para um prazo mais longo contrato dizendo
    > "Ah, você só precisa esta nova Sanyo 8100, ele tem uma grande recepção"
    >
    > Alguns de nós quer dizer que os usuários que se um Sprint funcionário diz "Tentar a sua
    > telefone na Europa"; eles não sabem o que eles estão falando, pois
    > plano não vai funcionar, como Sprint usa CDMA, e a Europa usa telefones GSM. Ou se
    > mais tarde, eles dizem "temos de aluguer de telefones para a Europa", que será o seu
    > Opção mais cara.
    >
    > Sprint funcionários empurrar novos telefones; "A Sanyo 8100 é grande", ignorando-o
    > tem nenhum alto-falante do telefone. "A Sony T608 vai ser Grande", ignorando que
    > imagens; é preciso não podem ser enviados por Sprints picturemail. "O Treo 300
    > grandes", ignorando a sua bateria interna selada causa tristeza, porque
    > pode não ser fornecido com uma bateria de reposição, como todos os outros Sprint Palm
    > Telefone.
    >
    > Alguns de nós quer dizer que os usuários que se *2 pessoas são inúteis (e
    > histórias como a de que ainda postados diária) que pode escalar para Executivo
    > Serviços, cujo número (outros números de são publicadas em:
    > http://www.circuitsavings.com/spcsin...e_numbers.html
    >
    > Um Sprint apologista conta como ele chamado apenas *2 e tem um bom serviço.
    > (acredite Sempre uma 3ª parte do inquérito-como o enterpriseone da JD Power - antes de anedóticos
    > provas), eu chamo *2 e ainda usando um Sprint truque de uma chamada não é
    > escalado como prometido, mas passados para outra linha de frente de RSE.
    >
    > Sprint empregados dizer pessoas "Apenas ir até a loja e eles serão o seu Flash
    > telefone, ou transferência de dados ou o que quer", omitindo o fato de esta quase
    > nunca é feito em uma ", Enquanto você espera". ", Deixe seu telefone, nós vamos
    > tentar chegar ao que hoje". Em alguns casos, telefones de ter ficado com o
    > "sol" tratamento. ou seja. eles tem sol, mas nenhuma atualização.
    >
    > Mais SprintPCS de trabalhadores, muitas vezes, postar informações úteis, mas em sua
    > a ansiedade para responder a cada pergunta, muitas vezes as respostas são estimativas, e o errado
    > palpites. O pior de tudo é ex-funcionários. Eles estavam debatendo
    > para 3 dias o que a Visão é a carga em um Palm Telefone (us$15 ou us $30/mês).
    > eu descobri que para muitos usuários, mesmo em alta por/K taxa de não ter um
    > plano de Visão, você pode realmente usar muito menos do que $15 vale a pena se você apenas
    > utilização de um browser 1 ou 2 vezes por semana. Eu acho que $3 a menos de $15. Mas por que
    > o Sprint web site não postar dados de utilização como faz minutos de utilização
    > é apenas sintomático de um fora-de-data do sistema do computador, que não conseguem lidar com
    > Planos de minutos compartilhados na web.
    >
    > Alguns Sprint funcionários e apologistas vai atacar o mensageiro e
    > ignorar a mensagem quando verdadeiras histórias são publicadas, sua causa algo
    > eles preferem pessoas não conhecem. Aqueles Sprint apologistas estão ansiosos
    > para desviar a atenção das questões levantadas, para que eles nit escolher, eles insulto,
    > queixam-se de gramática, eles pedem repetidamente para urls. EU NÃO VOU SER
    > INTIMIDADOS POR QUAISQUER ATAQUES PESSOAIS, que irá revelar contraproducente.
    > Cada ataque pessoal, será recebido pelo meus posts DE contar O RESTO da
    > HISTÓRIA.
    >
    > Sprint: Boa Rede - Abismal Serviço ao Cliente.
    > Bons preços - Faturamento Abysamal.
    > Você pode ter direito a um desconto
    > se a sua empresa tem de lidar com a Sprint.
    > Alguns Bons Telefones : Sigilo no Erro Atualizações
    > Alguns benefícios no processo de renovação de contrato : Muito melhor se você
    > sei onde pedir.
    > (verifique o phoine # url acima)
    > Sprint gaba na aceitação de uma Indústria do Código de defesa do Consumidor:
    > Sprint até agora tem feito do ZERO para alterar a cumprir.
    > Útil funcionários postar respostas na Usenet:
    > Muitas respostas são selvagens-ass acho que e errado.
    >
    > ===
    > no Entanto, quando um é a escolha de uma operadora celular de COBERTURA para um
    > única situação deve ser sempre mais importante. Serviço ao cliente não
    > não trazer os Clientes ou mantê-los de entrar, o que faz com que eles
    > para sair e Sprint churn permanece abyssmal, e SprintPCS é
    > Ainda não profittable.
    >
    > Justin, nosso próximo objetivo deve ser fazer isso em um FAQ.


    [Postado via phonescoop.com]



  4. #4
    Michael Yermian
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    Eu sorta concorda. Eu confio JD Poderes um pouco sobre um monte de coisas, mas o
    idéia de não saber onde o seu financiamento vem é um pouco incômodo.

    Independentemente pessoas precisam para começar uma vida e parar de*****ing sobre celular
    serviço. Ele está ficando realmente muito chato para continuar lendo o whiney
    as pessoas em usenets afirmando "Adeus _____. Olá ______." - como quem
    dá um**** onde você está indo com seu serviço. Eu gosto do MEU serviço
    independentemente... ou o que mais? Você acha que Joe Shmoe que trabalha para
    a empresa vai chamar de Engenharia e colocar uma torre de celular no seu
    quintal só para você? Ou que Joe Shmoe vai chamar Motorola ou Nokia ou
    A Samsung e a exigir melhores aparelhos? Ou talvez Joe Shmoe entrará em contato com o
    departamento de serviço ao cliente e obter esses caras arrumado, APENAS PARA
    VOCÊ!

    Bah, desculpem o desabafo na resposta, mas as pessoas são tão whiney estes
    dias que está doente.

    --
    Michael Y.


    [email protected]am (Chris Russell) escreveu em artigo
    <[email protected]>:
    > eu não acredito em nada JD Power diz desde que eles não podem satisfazer-me como
    > para onde eles conseguem seus fundos no site. Eles dizem que os estudos estão
    > financiado internamente-de onde vem o dinheiro? Se você acha que
    > SPCS é tão ruim, vá para outra célula operadora para ver se o "a grama é
    > Mais verde do outro lado ".
    >
    > -
    > Chris
    >
    > Por favor responda na Usenet ou Phonescoop.com
    >
    >
    > "Phill". <[email protected]> Escreveu em artigo
    > <[email protected]>:
    Serviço>> da Sprint cliente ainda é pobre.
    >>
    > > No artigo <[email protected]>,
    >> [email protected] (Tech Geek) escreveu:
    >>
    >>> MAS, as coisas estão melhorando.

    >>
    >> Esta é a GRANDE MENTIRA que manter a audiência.
    >>
    > > eu postar sobre pesquisas que mostram SprintPCS Serviço ao cliente é avaliado
    > > mal, e nos é dito essas pesquisas são inúteis, fora da data, "..e
    >> É melhorar ".
    >>
    > > Uma semana mais tarde (Ago. 28, 2003) JD Power vem com um novo inquérito
    > > mostrando serviço de Sprint, na verdade, é pior na Indústria.
    > > eu acredito que o seu ainda ficar pior, com o apoio de e-mail agora provenientes de
    > > Índia, geralmente tendo a mais de 48 horas e chegando tarde da noite.
    >>
    > > Alguns de nós, quero dizer as pessoas que se uma Sprint rep posts: "Você tem 14
    > > dias, experimentá-lo, você só paga pelo tempo utilizado"; SÃO TELEVISÃO DEITADO
    > > OMISSÃO, como você também será cobrada uma taxa de us $36 ativação e cerca de us $5 em
    > > impostos e taxas, e, provavelmente, um mês extra de serviço como um faturamento total
    > Período> terá começado.
    >>
    > > Alguns de nós quer dizer que os usuários que acham que eles vivem agora em uma zona morta
    > > (apesar do que tem sido dito e mapeada) eles não têm de esperar por um
    > > de expiração do contrato. A common law, princípio de acordo com o PROPÓSITO leva
    > > precedência, independentemente da linguagem em Termos & Condições.
    >>
    > > E o mais bonito truque de todos é quando um Cliente está em uma conhecida zona morta,
    > > Sprint pode tentar enganá-los para um prazo mais longo contrato dizendo
    > > "Ah, você só precisa esta nova Sanyo 8100, ele tem uma grande recepção"
    >>
    > > Alguns de nós quer dizer que os usuários que se um Sprint funcionário diz "Tentar a sua
    > > telefone na Europa"; eles não sabem o que eles estão falando, pois
    > > plano não vai funcionar, como Sprint usa CDMA, e a Europa usa telefones GSM. Ou se
    > > depois, dizer "temos de aluguer de telefones para a Europa", que será o seu
    >> Opção mais cara.
    >>
    > > Sprint funcionários empurrar novos telefones; "A Sanyo 8100 é grande", ignorando-o
    > > tem nenhum alto-falante do telefone. "A Sony T608 vai ser Grande", ignorando que
    > > imagens; é preciso não podem ser enviados por Sprints picturemail. "O Treo 300
    > > grandes", ignorando a sua bateria interna selada causa tristeza, porque
    > > pode não ser fornecido com uma bateria de reposição, como todos os outros Sprint Palm
    >> Telefone.
    >>
    > > Alguns de nós quer dizer que os usuários que se *2 pessoas são inúteis (e
    > > histórias como a de que ainda postados diária) que pode escalar para Executivo
    > > Serviços, cujo número (outros números de são publicadas em:
    >> http://www.circuitsavings.com/spcsin...e_numbers.html
    >>
    > > Um Sprint apologista conta como ele chamado apenas *2 e tem um bom serviço.
    > > (acredite Sempre uma 3ª parte do inquérito-como o enterpriseone da JD Power - antes de anedóticos
    > > provas), eu chamo *2 e ainda usando um Sprint truque de uma chamada não é
    > > escalado como prometido, mas passados para outra linha de frente de RSE.
    >>
    > > Sprint empregados dizer pessoas "Apenas ir até a loja e eles serão o seu Flash
    > > telefone, ou transferência de dados ou o que quer", omitindo o fato de esta quase
    > > nunca é feito em uma ", Enquanto você espera". ", Deixe seu telefone, nós vamos
    > > tentar chegar ao que hoje". Em alguns casos, telefones de ter ficado com o
    > > "sol" tratamento. ou seja. eles tem sol, mas nenhuma atualização.
    >>
    > > Mais SprintPCS de trabalhadores, muitas vezes, postar informações úteis, mas em sua
    > > a ansiedade para responder a cada pergunta, muitas vezes as respostas são estimativas, e o errado
    > > palpites. O pior de tudo é ex-funcionários. Eles estavam debatendo
    > > para 3 dias o que a Visão é a carga em um Palm Telefone (us$15 ou us $30/mês).
    > > eu descobri que para muitos usuários, mesmo em alta por/K taxa de não ter um
    > > plano de Visão, você pode realmente usar muito menos do que $15 vale a pena se você apenas
    > > utilização de um browser 1 ou 2 vezes por semana. Eu acho que $3 a menos de $15. Mas por que
    > > o Sprint web site não postar dados de utilização como faz minutos de utilização
    > > é apenas sintomático de um fora-de-data do sistema do computador, que não conseguem lidar com
    >> Compartilhada planos de minutos na web.
    >>
    > > Alguns Sprint funcionários e apologistas vai atacar o mensageiro e
    > > ignorar a mensagem quando verdadeiras histórias são publicadas, sua causa algo
    > > eles preferem pessoas não conhecem. Aqueles Sprint apologistas estão ansiosos
    > > para desviar a atenção das questões levantadas, para que eles nit escolher, eles insulto,
    > > queixam-se de gramática, eles pedem repetidamente para urls. EU NÃO VOU SER
    > > INTIMIDADOS POR QUAISQUER ATAQUES PESSOAIS, que irá revelar contraproducente.
    > > Cada ataque pessoal, será recebido pelo meus posts DE contar O RESTO da
    > HISTÓRIA>.
    >>
    > > Sprint: Boa Rede - Abismal Serviço ao Cliente.
    >> Bons preços - Faturamento Abysamal.
    > > Você pode ter direito a um desconto
    > > se a sua empresa tem de lidar com a Sprint.
    > > Alguns Bons Telefones : Sigilo no Erro Atualizações
    > > Alguns benefícios no processo de renovação de contrato : Muito melhor se você
    > > sei onde pedir.
    > > (verifique o phoine # url acima)
    > > Sprint gaba na aceitação de uma Indústria do Código de defesa do Consumidor:
    > > Sprint até agora tem feito do ZERO para alterar a cumprir.
    > > Útil funcionários postar respostas na Usenet:
    > > Muitas respostas são selvagens-ass acho que e errado.
    >>
    >> ===
    > > no Entanto, quando um é a escolha de uma operadora celular de COBERTURA para um
    > > única situação deve ser sempre mais importante. Serviço ao cliente não
    > > não trazer os Clientes ou mantê-los de entrar, o que faz com que eles
    > > para sair e Sprint churn permanece abyssmal, e SprintPCS é
    >> Ainda não profittable.
    >>
    > > Justin, nosso próximo objetivo deve ser fazer isso em um FAQ.

    >
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  5. #5
    Sam Iam
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    Relatórios de consumo e outros também classificado Sprint POS na parte inferior.

    Só porque você não gosta do que JD Poderes diz que não faz o seu
    escalando seus credibity mais válido. Qual é a sua credibilidade?
    Fontes? Fatos?

    Direita.

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  6. #6
    Big Poppa
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint



    [email protected] (Sam Iam) escreveu em artigo
    <[email protected]>:
    > Relatórios de Consumo e outros também classificado Sprint POS na parte inferior.
    >
    > Só porque você não gosta do que JD Poderes diz que não faz o seu
    > escalando seus credibity mais válido. Qual é a sua credibilidade?
    > Fontes? Fatos?
    >
    > Direita.
    >
    > [Postado via phonescoop.com]


    Obrigado

    [Postado via phonescoop.com]



  7. #7
    Sam Iam
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    BP é muito engraçado em uma espécie de trágico caminho.

    primeiro, ele recita a retórica colher alimentado para ele como um CS rep.

    Em seguida, quando, finalmente, ele não tem nada para fundamentá-la, ele
    reverte para o Americano singular, neurótica pseudo-educado CS mantra de
    passivo agressão também conhecido como o "obrigado", que significa "**** você."

    típico.

    BP: obter uma pista e parar de regurgitar a retórica que você foi
    programado. Quero dizer que você tem que fazer o seu trabalho, a não ser um total torneira
    dança enganar sobre isso.

    Se você quer fazer isso, junte-se aos militares e pergunte para as linhas de frente
    atribuição ou algo assim.

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  8. #8
    Big Poppa
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    Será que você está louco porque eu disse para você parar de postar seu lame cu história
    mais e mais e mais de novo... Cara acabar com ela.. eu disse.. eu
    entendeu a primeira vez que você psoted, e CONCORDARAM com ele.. Sprint
    você fez de errado, eu CONCORDO com isso. Você está COMPLETAMENTE certo Sprint necessidades
    a forma, ou solta.. Mas porra cara, ele só precisa ser expressa
    UMA VEZ!

    E Dizendo : "Obrigado" não é "**** Você" foi a minha maneira de
    agradecê-lo para o debate, agora estou terminando ele ..
    Se eu quis dizer "**** Você" eu teria DITO "**** VOCÊ!"

    Agora .. novamente

    Obrigado!

    [email protected] (Sam Iam) escreveu em artigo
    <[email protected]>:
    > BP é muito engraçado em uma espécie de trágico caminho.
    >
    > primeiro ele recita a retórica colher alimentado para ele como um CS rep.
    >
    > em Seguida, quando, finalmente, ele não tem nada para fundamentá-la, ele
    > reverte para o Americano singular, neurótica pseudo-educado CS mantra de
    > passivo agressão também conhecido como o "obrigado", que significa "**** você."
    >
    > Típico.
    >
    > BP: obter uma pista e parar de regurgitar a retórica que você foi
    > programado. Quero dizer que você tem que fazer o seu trabalho, a não ser um total torneira
    > Dançando enganar sobre isso.
    >
    > Se você quer fazer isso, junte-se aos militares e pergunte para as linhas de frente
    > Cessão ou algo assim.
    >
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  9. #9
    m rae
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    Não só tem Jd energia e de consumidores relatórios de classificação no fundo, a muito
    inferior, o cs fede. Não só você tem que pagar uma taxa cada vez que você
    chamada, mas são tratados como você é um idiota e está falando com um
    montonic pessoa ... grande serviço ao cliente hein?

    [email protected] (Sam Iam) escreveu em artigo
    <[email protected]>:
    > Relatórios de Consumo e outros também classificado Sprint POS na parte inferior.
    >
    > Só porque você não gosta do que JD Poderes diz que não faz o seu
    > escalando seus credibity mais válido. Qual é a sua credibilidade?
    > Fontes? Fatos?
    >
    > Direita.
    >
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  10. #10
    Whoishere9160779
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    >Não só que você tem que pagar uma taxa cada vez que você

    Você não paga nenhuma taxa ao chamar *2 - taxa de chamada foi parado mais de um ano
    atrás.

    Chamada * 4 - você usa minutos, mas nenhuma taxa



  11. #11
    Sam Iam
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    LOL. Atente-se você vai ficar inflamado por cada líder de torcida aqui agora e
    eles vou chamá-lo um troll no processo.

    Como Sim um monte deles btw são os mesmos A-furos, que trabalhou para a Sprint POS,
    Portanto, é não é exatamente surpreendente.

    [Postado via phonescoop.com]



  12. #12
    m rae
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    Eu não trabalho para sprint nem tenho sprint. Eu tinha meu noivo mudar de
    Sprint porque toda vez que algo estava errado com o seu telefone em que chamou
    e foi cobrado como $6,75. Caiu chamadas-$ 6,75, correio de voz não está funcionando?
    r $6,75. E eles falaram para você com uma voz monótona que gostaria de dirigir um
    pessoa louca.

    [email protected] (Sam Iam) escreveu em artigo
    <[email protected]>:
    > LOL. Atente-se você vai ficar inflamado por cada líder de torcida aqui agora e
    > Eles vão chamá-lo de um troll no processo.
    >
    > Como Sim um monte deles btw são os mesmos A-furos, que trabalhou para a Sprint POS,
    > Por isso não é exatamente uma surpresa.
    >
    > [Postado via phonescoop.com]


    [Postado via phonescoop.com]



  13. #13
    Whoishere9160779
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    > toda vez que algo estava errado com o seu telefone chamou em
    > e foi cobrado como $6,75. Caiu chamadas-$ 6,75, correio de voz não está funcionando?
    >$ 6,75.


    Não há nenhuma carga para chamar * 2 - alguma coisa está faltando nesta história.



  14. #14
    Phill.
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    No artigo <[email protected]>,
    [email protected] (Whoishere9160779) escreveu:

    >> toda vez que algo estava errado com o seu telefone chamou em
    >> e foi cobrado como $6,75. Caiu chamadas-$ 6,75, correio de voz não está funcionando?
    >> $6,75.

    >
    > Não é cobrada a chamada * 2 - alguma coisa está faltando nesta história.


    Há dois anos foi lá por um tempo.



  15. #15
    Whoishere9160779
    Convidado

    Re: Serviço ao cliente da Sprint

    > Não é cobrada a chamada * 2 - alguma coisa está faltando nesta história.
    >
    > dois anos atrás foi lá por um tempo.
    >


    Isso é verdade - que já disse em outro post-, mas é dúvida OP
    falando de algo a partir de 2 anos atrás.



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