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Primero fuera,si cogías el teléfono de un transportista, es vuestra garantía todavía disponible? Si es, te salva el hassle y tenerlo reemplazó. Si la garantía no aplica a vuestro teléfono anymore, entonces podría haber unas cuantas cosas que podría aliviar la situación.
Desde entonces declaraste que hablaste a apoyo de tecnología, estoy adivinando que ya hiciste el habitual troubleshooting pasos. Probablemente el paso próximo es a upgrade el teléfono firmware por utilizar Sony el servicio de Actualización de Ericsson (SEUS). Control fuera de SE sitio web, va para Apoyar, y puedes ir de allí. Si todavía coges ninguna señal en vuestro teléfono de utilizar SEUS, prueba centellear el fw con cualquier wotanserver o davinciteam. Uso un motor de búsqueda para mirar arriba de estos 2 sitios. Y si todavía estás teniendo problemas, podría ser un asunto de hardware con la junta principal.

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